Warum wurde meine Kreditkarte abgelehnt? Was soll ich tun?

Die häufigsten Gründe für dieses Problem sind falsche Kreditkartendaten, unzureichendes Guthaben oder eine Überschreitung des Transaktionslimits.  In einigen Fällen liegt es daran, dass der Kartenaussteller die Transaktion blockiert, um Sie vor Betrug zu schützen.

Wenn Sie eine Nachricht über eine fehlgeschlagene Transaktion erhalten, geben Sie bitte Ihre Bestellung erneut auf. Wenn es dann immer noch nicht geht, wenden Sie sich an den Kartenaussteller (die Kontaktnummer befindet sich normalerweise auf der Rückseite der Karte) und bitten Sie ihn, eine Abbuchung durch JetBrains/Adyen (unseren Zahlungsabwicklungspartner) zuzulassen.

Wenn dies Ihre Frage nicht beantwortet, wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Alternativ können Sie eine andere Karte oder eine andere Zahlungsoption ausprobieren.

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