Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Da Space stark auf externe Ressourcen unseres Cloud-Anbieters angewiesen ist (z. B. Speicherplatz, Datentransfer, Computing-Credits), können die mit der Nutzung von Space verbundenen Kosten nicht erstattet werden. Möglicherweise gibt es einige Ausnahmesituationen, in denen wir eine Teilerstattung gewähren können. Eine Entscheidung darüber wäre jedoch im Einzelfall zu treffen. Wenden Sie sich daher an sales@jetbrains.com, wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben.

Wir bieten Rückerstattungen für inaktive Benutzer und für Preisdifferenzen bei einem Downgrade in Form von „General Credits“. Diese können verwendet werden, um zusätzliche Benutzer oder Ressourcen zu erwerben oder die Gebühren für den nächsten Abonnementzeitraum zu begleichen.