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Häufig gestellte Fragen zur Lizenzierung und Beschaffung
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Produktspezifische FAQ
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Im Fokus: YouTrack InCloud
Im Fokus: YouTrack InCloud
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Ich habe ein kleines Team, aber viele Reporter (z.B. Kundenanfragen, Bug Reports, usw.) - brauche ich wirklich einen User Account pro Reporter?
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Benötige ich ein JetBrains-Konto, um YouTrack InCloud zu verwenden?
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Was wurde am 14. Mai 2020 geändert?
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Ich verwende ein YouTrack InCloud-Probeabonnement. Wie wechsle ich zu einem kostenpflichtigen Abonnement?
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Wie kann ich für YouTrack InCloud bezahlen?
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Muss ich jeden Monat eine Bestellung aufgeben, wenn ich ein monatliches Abonnement wähle?
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Ich habe ein monatliches Abonnement. Kann ich zum Jahresabonnement wechseln?
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Wie können wir ein Upgrade durchführen, um mehr Benutzer/innen hinzuzufügen?
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Wie können wir ein Downgrade auf weniger Benutzer/innen oder auf das kostenlose Abonnement durchführen?
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Kann ich YouTrack InCloud über einen lokalen Händler erwerben?
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Kann ich YouTrack InCloud mit einer spezifischen Anzahl von Benutzern/innen anfordern?
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Woher weiß ich, welchen InCloud-Tarif ich derzeit abonniert habe?
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Ich habe bereits ein InCloud-Abonnement mit 10 kostenlosen Benutzern/innen. Was wird sich für mich ab dem 14. Mai 2020 ändern?
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Ich nutze einen kostenlosen Tarif für 10 Benutzer und möchte weitere Benutzer hinzufügen.
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Ich habe mehr als 10 Benutzer/innen in einem Abonnement. Sind die ersten 10 Benutzer/innen kostenlos?
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Ich habe derzeit ein nutzerbasiertes InCloud-Abonnement, bei dem ich 3 Benutzer kostenlos habe. Wird sich ab dem 14. Mai 2020 etwas für mich ändern?
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Ich habe derzeit 10 oder mehr Benutzer/innen in meinem Abonnement, aber ich brauche nicht mehr so viele.
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Wie berechnet sich der Preis für zusätzliche Benutzer/innen mit dem nutzungsbasierten Modell?
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Woher weiß ich, wie viel Speicherplatz ich verwendet habe?
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Ich benötige mehr als 3 GB pro Benutzer.
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Was passiert, wenn ich mein Speicherplatzlimit erreiche aber kein weiteres hinzufügen möchte?
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Gibt es noch andere häufig gestellte Fragen zu YouTrack InCloud?