¿Por qué han rechazado mi tarjeta de crédito? ¿Qué debo hacer?

Normalmente, esto ocurre porque los datos de la tarjeta de crédito no son correctos, no hay suficientes fondos o se ha excedido el límite de compra.  En algunos casos, esto se debe a que el emisor de la tarjeta está bloqueando la transacción en su nombre, con el fin de evitar fraudes.

Si recibe una notificación de transacción fallida, vuelva a realizar de nuevo el pedido. Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con el emisor de la tarjeta (sus datos de contacto suelen estar en el dorso de la tarjeta) y pídale que autorice una transacción por parte de JetBrains o Adyen (la empresa que se encarga de procesar nuestros pagos).

Si esto no resuelve el problema, póngase en contacto con ventas y trataremos de prestarle ayuda.

Si no, puede probar con otra tarjeta o con cualquier otra de las opciones de pago.

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