No he recibido una licencia comprada en línea. ¿Dónde está mi licencia?

Siga estos pasos e intente averiguar qué sucedió:

- En primer lugar, compruebe la confirmación del pago para asegurarse de que la transacción relativa a su pedido se completó correctamente.

- Si su pago se ha llevado a cabo correctamente, compruebe la dirección de correo electrónico que ha especificado en el pedido. Si es correcta, quizá haya alguna discrepancia en el pedido y tenga que ponerse en contacto con nosotros para verificar el estado de su pedido. Si la dirección de correo electrónico no es correcta, póngase en contacto con nosotros para editar la información del pedido.

- Si el pago en línea ha fallado, haga otro pedido o póngase en contacto con nosotros para obtener información sobre métodos alternativos de pago.

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