¿Cómo se calcula la fecha de pago del paquete de suscripción?
El pago del paquete o paquetes de suscripción se establece de forma independiente de la fecha de vencimiento de las licencias. La fecha de pago se puede ajustar para facilitar la gestión del presupuesto de la organización. Si una empresa tiene varias suscripciones y prefiere renovarlas en diferentes momentos del año, la mejor solución sería optar por varios paquetes de suscripción. Si las suscripciones se agrupan en un paquete de suscripción, se agruparán de forma anual.
En el momento del pago:
- El pago se carga de forma automática si tiene una tarjeta o una cuenta de PayPal vinculada al paquete de suscripción.
- Se enviará un correo electrónico de recordatorio si no hay datos de pago vinculados al paquete de suscripción.
La fecha de pago del paquete de suscripción se puede cambiar enviando una solicitud al departamento de ventas.
Cuando un paquete de suscripción vence, todas las suscripciones de dicho paquete que vencen durante el año siguiente se renovarán de forma automática mediante la tarjeta asociada (si está activada la opción de renovación automática). La cantidad cargada se prorrateará en función de la fecha de vencimiento y la siguiente fecha de renovación del paquete de suscripción. La nueva fecha de vencimiento de todas las suscripciones coincidirá con la siguiente fecha de renovación de dicho paquete de suscripción, permitiendo que todas las suscripciones se agrupen.
Cualquier cambio en el periodo de facturación de un paquete de suscripción implica el correspondiente cambio en el periodo de renovación de la licencia y, por tanto, el correspondiente cambio en la cantidad acumulada hasta la fecha de pago. Cualquier cambio en el periodo de renovación no cambia la fecha de pago ni impone otros cargos inmediatos.