Pourquoi ma carte bancaire a-t-elle été refusée ? Que faire dans ce cas ?

Cela s'explique généralement par des informations de carte bancaire erronées, des fonds insuffisants ou une limite de transaction dépassée. dans certains cas, cela peut aussi être dû au fait que l'émetteur de la carte a bloqué la transaction en votre nom, à des fins de protection contre la fraude.

Si vous recevez une notification d'échec de transaction, veuillez réessayer de passer votre commande. En cas de nouvel échec, veuillez contacter l'émetteur de la carte (son numéro figure généralement au dos de la carte) et lui demander une autorisation de paiement pour JetBrains / Adyen (notre partenaire pour le traitement des paiements).

Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter le service commercial pour obtenir de l'aide.

Vous pouvez également essayer une autre carte ou une autre option de paiement.

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