オンラインで購入したライセンスが届きませんでした。 私のライセンスはどうなりましたか?

次の手順に従って何が起きたか突き止めましょう。

- まず、支払い確認をチェックして、ご注文の支払い取引が完了したことを確認します。

-支払いが正常に完了した場合は、注文で指定したEメールアドレスが正しいかを確認します。 正しい場合は、ご注文で問題が生じている可能性があります。弊社にお問い合わせ頂き、ご注文ステータスを確認してください。 Eメールアドレスが間違っている場合は、弊社にお問い合わせ頂き、ご注文の詳細を変更する必要があります。

- オンラインの支払いが失敗した場合、もう1回注文するか、他の支払いオプションについて弊社にお問い合わせください。

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