Моя банковская карта была отклонена. Что мне делать?

Распространенные причины этого: неправильно введены данные карты, на карте недостаточно средств или превышен лимит транзакции. В некоторых случаях это может быть связано с тем, что эмитент карты заблокировал транзакцию от вашего имени в целях защиты от мошенничества.

Если вы получили уведомление о том, что транзакцию не удалось провести, пожалуйста, попробуйте разместить заказ повторно. Если вам все еще не удается оплатить покупку, свяжитесь с банком, выдавшим карту (контактный номер обычно указан на обороте карты), и попросите разрешение на проведение транзакции для JetBrains/Adyen (нашего партнера по обработке платежей).

Если это не решит вашу проблему, свяжитесь с Отделом продаж, и мы постараемся вам помочь.

Вы также можете использовать другую карту или выбрать иной способ оплаты.

Пользователи, считающие этот материал полезным: 6 из 30

Have more questions?

Отправить запрос