Отмена подписок и их удаление из набора подписок

После отмены подписки или ее удаления из набора подписок она больше не будет автоматически продлеваться и отображаться в напоминаниях о продлении для этого набора подписок. Активную подписку можно возобновить или переместить в другой набор подписок в любое время. Однако полностью удалить лицензии нельзя.


Для индивидуальных пользователей:

Для отмены подписки нажмите Cancel subscription (отменить подписку).

Для компаний

Чтобы удалить подписки из набора, отметьте их флажком и выберите опцию Stop Payments (приостановить платежи) в меню Pay (оплата). Выбранные подписки будут отменены и удалены из набора подписок. Они больше не будут автоматически продлеваться, и вы не будете получать напоминания о том, что их необходимо продлить. Подписки можно переместить в другой набор, нажав Change Subscription Pack (изменить набор подписок).

Сразу после отмены коммерческой подписки и ее удаления из набора подписок она будет отображаться с пометкой Renewal stopped (продление приостановлено):

Screen_Shot_2017-05-05_at_8.56.20_AM.png

 

Для индивидуальных пользователей

Для возобновления подписки нажмите Resume payments (возобновить платежи).

Для компаний

Чтобы переместить активные подписки в другой набор подписок, выберите их и нажмите Change Subscription Pack (изменить набор подписок).

 
Пользователи, считающие этот материал полезным: 27 из 123

Have more questions?

Отправить запрос