В каких случаях можно вернуть деньги?

Поскольку функционирование Space во многом зависит от ресурсов внешнего поставщика облачной инфраструктуры (хранилище, передача данных, CI-кредиты), деньги за использование Space не возвращаются. В исключительных случаях мы можем осуществить частичный возврат средств. Такие ситуации рассматриваются в индивидуальном порядке. С любыми вопросами об этой политике пишите нам по адресу sales@jetbrains.com.

Мы предоставляем компенсацию за неактивных пользователей, а также за разницу в цене при переходе на более дешевый план подписки в виде универсальных кредитов (General Credits), которые можно использовать для оплаты дополнительных пользователей, ресурсов и продления подписки.

Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 2

Остались вопросы?

Отправить запрос