丢失双重身份认证恢复码且无法访问身份验证应用程序以使用我的教育许可证，该怎么办？ 如果您已开启了双重身份验证，但由于无法访问身份验证应用程序且 丢失10 个恢复码无法登录账户，请与销售团队联系以获得进一步协助。 同时，请准备与教育许可证相关的学院域名电子邮件，以及学生/老师证件，或另一种证明文件以验证您的身份。 收到此文件的副本后，我们可以协助您关闭双重身份验证。 还有其他问题？ 提交请求