Types de licences et utilisateurs
- Questions fréquentes sur les licences non commerciales gratuites
- Quelle est la différence entre une licence commerciale et une licence personnelle ?
- Plusieurs employés peuvent-ils utiliser la même licence commerciale ?
- Nous avons 10 développeurs. De combien de licences commerciales avons-nous besoin ?
- Une licence personnelle comporte-t-elle des fonctionnalités limitées par rapport à une licence commerciale ?
- Puis-je utiliser une licence commerciale achetée par mon entreprise chez moi ?
Réductions et programmes spéciaux
- Qu'est-ce qu'une remise de continuité ?
- JetBrains offre-t-elle des remises sur volume aux organisations ?
- J'ai reçu un code promo pour une licence JetBrains, comment puis-je l'utiliser ?
- Qu'est-ce qu'une licence de salle de classe et qui peut en bénéficier ?
- Offrez-vous des licences éducatives gratuites pour les étudiants et les enseignants ?
- Qu'est-ce qu'une licence de développement OSS et qui peut en bénéficier ?
Effectuer un achat
- Comment modifier mon adresse de facturation ?
- Pourquoi ma carte bancaire a-t-elle été refusée ? Que faire dans ce cas ?
- Taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et taxe sur les produits et services (TPS)
- Quel est mon identifiant client et où puis-je le trouver ?
- Quelles cartes de paiement acceptez-vous ?
- Puis-je payer par Paypal ?
Livraison de licences
- Comment fournissez-vous les licences ?
- Expédiez-vous des produits concrets ?
- Pourquoi avez-vous besoin de mon adresse si vous n'expédiez pas de produits ?
- J'ai terminé ma commande en ligne et reçu une confirmation. Quand vais-je recevoir ma licence ?
- Je n'ai pas reçu la licence achetée en ligne. Où est ma licence ?
- Mon entreprise a envoyé un bon de commande. Quand recevrons-nous nos licences ?
Gestion des licences et des informations sur les produits
- Où puis-je trouver mes licences existantes et leurs dates d'expiration ?
- Puis-je suspendre mon abonnement ?
- Comment passer d'une version d'évaluation à une licence payante ?
- Comment installer et activer ReSharper ?
- Comment activer et utiliser ma licence de repli perpétuelle ?
- Qu'est-il arrivé à dotTrace, dotCover et dotMemory ?
Mises à niveau et renouvellements
- Comment configurer le renouvellement automatique d’un abonnement personnel ?
- Comment modifier les informations de carte de crédit utilisées pour les renouvellements automatiques ?
- Où télécharger les dernières versions (ou les versions précédentes) des produits JetBrains ?
- Puis-je renouveler mon abonnement aux mises à niveau pour une licence perpétuelle ?
- Que se passe-t-il si ma carte de crédit expire alors que j'ai un abonnement en cours ?
- Puis-je harmoniser les échéances de mes abonnements afin de n'avoir qu'une seule date de renouvellement ?
Partenaires JetBrains
- Qu'est-ce qu'un revendeur ?
- Comment trouver un revendeur local ?
- Comment devenir revendeur JetBrains ?
- Quelles marges proposez-vous ?
- J'ai reçu un devis de JetBrains, puis-je obtenir les mêmes tarifs auprès d'un revendeur ?
- Comment un client obtient-il son certificat de licence lors d'un achat auprès d'un revendeur ?