헬프데스크 가격 및 라이선스

YouTrack Server 구독에는 기본적으로 최대 3명의 지원 상담원이 포함됩니다. 즉, 3명의 지원 상담원과 무제한 보고자(티켓을 제출하는 고객)로 헬프데스크 프로젝트를 생성하여 YouTrack 헬프데스크 무료 사용을 시작할 수 있습니다.

YouTrack Server 무료 평가판에는 60일 동안 사용할 수 있는 10,000명의 사용자와 100명의 지원 상담원이 포함됩니다. 평가판을 시작하려면 여기를 클릭하세요. 평가 기간이 만료된 이후에는 10명의 사용자와 3명의 지원 상담원까지 사용할 수 있는 YouTrack 무료 요금제로 돌아갑니다.

4명 이상의 지원 상담원이 필요한 경우 유료 구독으로 전환하거나, 유효한 사용자 팩 구독이 이미 있는 경우 기존 유료 구독에 상담원을 추가할 수 있습니다.

각 지원 상담원에 대한 사용자 라이선스도 필요합니다. 예를 들어, 팀에 25명의 구성원이 있고 그 중 20명이 일반 사용자이고 5명이 지원 상담원인 경우 25 사용자 팩과 지원 상담원 5명에 대한 YouTrack 구독 비용을 지불하게 됩니다. YouTrack Server 가격 계산기를 사용하여 언제든지 비용을 미리 알아보세요.

언제든지 구독에 원하는 만큼 상담원을 추가할 수 있습니다.  구독의 상담원 수를 늘리는 옵션은 구매일로부터 최소 1년 동안 구독을 연장할 때 사용할 수 있습니다. 기존 구독 기간 중간에 상담원을 추가할 때는 추가 상담원 가격과 현재 구독 사용자 팩을 구매일로부터 최소 1년 동안 연장하는 가격을 합산하여 가격이 책정됩니다.