온라인에서 구매한 라이선스를 받지 못했습니다. 라이선스는 어디에 있나요?
다음 단계를 따라 원인을 테스트하고 찾아보세요.
- 먼저 결제 확인 정보를 살펴보고 주문에 대한 결제 트랜잭션이 완료되었는지 확인합니다.
- 결제가 성공적으로 처리된 경우 주문에 명시된 이메일 주소를 확인합니다. 만약 주소가 맞다면, 주문에 약간의 불일치한 부분이 있을 수 있습니다. 주문 상태를 확인하려면 JetBrains에 문의해 주세요. 주소가 잘못된 경우 JetBrains에 문의하여 주문 정보를 수정해 주세요.
- 온라인 결제가 실패한 경우 다시 주문하거나 JetBrains에 문의하여 다른 결제 옵션 정보를 확인해 주세요.