갱신 실패 후 PayPal 결제 정보 업데이트
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PayPal을 통한 자동 갱신이 실패하면 결제 실패 알림을 받게 됩니다. PayPal 결제가 실패할 수 있는 여러 가지 이유는 다음과 같습니다.
- PayPal 계정에 연결된 카드가 만료되었습니다.
- 카드 정보가 불완전하거나 잘못되었습니다.
- PayPal 계정 또는 연결된 카드에 결제를 완료할 충분한 자금이 없습니다.
- PayPal 계정이 삭제되었거나 정지되었습니다.
이러한 이유가 모두 해당되지 않는데도 PayPal을 통한 자동 갱신이 계속 실패하는 경우, JetBrains 계정과 PayPal 계정 간 연결이 만료되었을 수 있습니다. 이를 해결하려면 결제 페이지로 이동하여 PayPal 계정을 JetBrains 계정에 다시 연결해야 합니다.
JetBrains는 https://www.jetbrains.com/shop/의 공식 결제 페이지를 제외하고는 PayPal 자격 증명을 요청하지 않습니다.
PayPal 계정을 JetBrains 계정에 다시 연결
- 결제 실패 알림을 열고 링크를 따라 수동으로 구독을 갱신합니다. 이 링크는 결제 페이지로 안내합니다.
- 결제 페이지에서 PayPal 아래에 있는 Use a different PayPal account(다른 PayPal 계정 사용)를 선택합니다.
-
PayPal 버튼을 클릭하고 PayPal 계정에 로그인합니다. 계정을 변경할 필요는 없습니다. 동일한 계정을 계속 사용해도 됩니다. 목표는 PayPal 계정과 JetBrains 계정을 다시 연결하는 것입니다.
- 로그인한 후 Order and pay(주문 및 결제)를 클릭하여 프로세스를 완료합니다.
이상입니다. PayPal 계정은 향후 구독 갱신에 사용됩니다. 혼란이나 결제 문제를 방지하려면 JetBrains 계정의 Payment Methods(결제 방법) 섹션을 확인하고 사용하지 않는 PayPal 계정을 제거하세요.
사용하지 않는 결제 방법 제거
PayPal 계정을 새 계정으로 변경해도 원래 PayPal 계정은 JetBrains 계정에 계속 연결된 상태로 남아 있게 됩니다.
이미 사용 중인 계정과의 연결을 다시 설정한 경우에는 결제 방법 아래에 동일한 PayPal 계정이 두 번 표시될 수 있습니다.
이 두 경우 모두 다른 JetBrains 구독이 이전 PayPal 인스턴스에 여전히 연결되어 있을 수 있습니다. 혼란이나 갱신 문제를 방지하려면 이전 PayPal 계정 인스턴스를 삭제하고 향후 모든 결제를 위해 새 계정으로 교체하세요.