회사 계정: 관리자의 액세스 권한 획득
문제
상업용 JetBrains 계정에 대한 관리자 액세스 권한이 없거나 이전 관리자가 더 이상 조직에 없어서 상실되었습니다.
대상
- 고객 유형: 기업
- 지역: 모든 지역
- 제품: 모든 유료 제품
원인
조직이 이전 관리자가 사용하던 JetBrains 계정에 더 이상 액세스할 수 없습니다.
해결책
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영업 지원 팀에 연락한 후 다음 정보를 제공합니다.
- 송장 또는 라이선스 인증서
- 새 관리자의 이메일 주소
- 영업 지원 팀은 다음을 수행합니다.
- 해당되는 경우 이전 관리자의 계정을 비활성화합니다.
- 새 관리자에게 관리자 초대 링크를 전송합니다.
- 관리자 초대 링크를 사용하여 JetBrains 계정을 생성하거나 로그인합니다.
- 초대를 수락하여 조직에 대한 관리자 액세스 권한을 얻습니다.