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许可和购买常见问题解答
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知识库
授权模式概览
我们的授权模式和 JetBrains Toolbox
Toolbox 订阅协议中提及的“可再分发产品”是什么？
您们的许可模式是什么？
什么是 JetBrains Toolbox？
基于订阅的许可模式与 永久许可模式
什么是永久回退许可证（perpetual fallback license）？
JetBrains Toolbox 订阅的好处是什么？
查看所有 13 篇文章
授权许可证类型和用户
我可以使用社区版的 JetBrains IDE 来开发商业专有软件吗？
企业授权许可证和个人授权许可证之间有什么区别？
我可以使用个人授权许可证在商业开发上吗？
与商业授权许可证相比，个人授权许可证的功能有限制吗？
公司能否购买或报销个人授权许可证？
我可以在公司和在家里使用个人授权许可证吗？
查看所有 18 篇文章
折扣计划和特殊方案
课堂许可证是什么？谁可以获得课堂许可证？
什么是 OSS 开发许可证？谁可以获得？
什么是连续折扣？
学生和教师授权申请方式
您们为学生和教师提供免费的教育授权许可证吗？
您们为创业公司提供折扣吗？
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进行购买
我的信用卡为何被拒绝？ 应该怎么做？
增值税 (VAT) 与商品和服务税 (GST)
我的客户 ID 是什么？在哪里可以找到？
您们接受哪些支付卡？
我可以通过 支付宝、微信支付、PayPal 付款吗？
我可以通过银行/电汇付款吗？
查看所有 17 篇文章
授权交付
如何交付授权许可证？
您们会邮寄任何实体产品吗？
如果你们不邮寄产品，为什么还需要我的地址呢？
我在线完成了订单并收到了确认。 什么时候才能获得授权许可证？
我未收到在线购买的许可证。 我的授权许可证在哪里？
我的公司下了一个采购订单（PO）。 我们什么时候会收到授权许可证？
查看所有 9 篇文章
管理授权和产品信息
如何将软件从使用评估试用授权转换成使用付费授权许可证？
如何安装和激活 ReSharper？
如何获取和使用我的永久回退使用权？
dotTrace、dotCover 和 dotMemory 怎么了？
我可以单独购买 ReSharper 或 ReSharper C++ 许可证吗？
TeamCity、YouTrack 和 Upsource 适用哪些许可条款？
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升级和续订
如何更改自动续费个人授权订阅使用的信用卡信息？
如何续订我的年费／月费授权订阅？
哪里可以下载最新（之前）版本的 JetBrains 产品？
我可以更新我的永久授权许可证的升级服务吗？
在新订阅模式下，之前的版本是否受支持？
如果我的信用卡在我订阅期内过期，该怎么办？
查看所有 8 篇文章
经销商
什么是代理/经销商？
如何查找本地代理经销商？
如何成为 JetBrains 代理经销商？
您们提供什么样的折扣和利润分成模式？
我已经收到了 JetBrains 的报价，可以从代理经销商那里获得相同的价格吗？
客户如何在通过代理经销商完成购买后获得他们的授权许可证？
查看所有 7 篇文章
管理员快速参考指南
分配许可证
从 License Certificate 电子邮件中分配一个许可证
手动将商业许可分配给最终用户
使用批量邀请模式将商业许可分配给最终用户
撤销许可证并将其重新分配给其他用户
撤回用户的许可证并重新分配给新用户
添加或移除管理员
在公司组织帐户中添加管理员
在公司组织帐户中删除管理员
取消订阅
取消订阅
启用或禁用自动续订
启用或禁用自动续订
更新自动续订使用的信用卡
更改公司授权帐户自动续订的信用卡
订阅包
什么是订阅包(Subscription Pack)？
团队
团队是什么？
如何创建新的团队？
如何合并两个团队？
如何在团队之间转移许可证？
如何添加或删除团队管理员？
产品特定常见问题解答
聚焦：Space
Space 有哪些订阅选项？
我应该为我的组织选择哪种 Space 订阅方案？
发布后，如何从 EAP/测试版过渡到 Space 2020？
我如何升级到付费方案？
如果我的资源（计算点数、存储空间、数据传输）用完了，如何获得更多资源？
Space 计费模式
查看所有 47 篇文章
聚焦：YouTrack Cloud
我的团队不大， 但是报告者很多（例如客户查询、缺陷报告，等等） —我真的需要为每个报告者设立一个用户帐户吗？
必须创建 JetBrains Account 才能使用 YouTrack Cloud 吗？
2020 年 5 月 14 日发生了什么变化？
我正在使用 YouTrack Cloud 试用订阅。 如何订阅商业计划？
我该如何为 YouTrack Cloud 付款？
如果我选择月度订阅，是否每个月都必须下订单？
查看所有 22 篇文章
聚焦：YouTrack Server
许可证中包含什么？
如果我需要安装多个 YouTrack，是否可以对所有安装使用相同的许可证？
2020 年 8 月 1 日将会有什么变化？
我有一个过期的 YouTrack Server 订阅。 我现在可以以优惠价续订吗？
如何将更多用户添加到我的 YouTrack Server 订阅中？
如何续订 YouTrack 并再次获得更新和支持？
查看所有 7 篇文章
聚焦：ReSharper
1. dotUltimate 是什么？
2. ReSharper Ultimate 是什么？
3. 如果我需要 ReSharper 同时支持 .NET 语言和 C++ 怎么办？
4. 我可以将过期的订阅升级为 dotUltimate 吗？
聚焦：TeamCity
从 TeamCity Professional 服务器许可证迁移到 Enterprise 服务器许可证时，我们需要升级软件吗？
我们是否可以在不购买构建代理许可证的情况下购买构建配置？
是否可以在过期的 Enterprise 服务器许可证上升级到更多数量的构建代理？
是否可以将构建代理升级到 Enterprise 服务器许可证？
JetBrains Account 帮助
什么是 JetBrains Account ?
什么是 JetBrains Account？
入门指南
注册和登录
将您过去购买的授权关联到 JetBrains Account 帐号下
使用您的 JetBrains Account 激活 JetBrains 软件
将多个电子邮件地址关联到您的 JetBrains Account 下
购买和升级
续订授权订阅
升级旧许可证
YouTrack InCloud 订阅
购买后授权交付
购买授权许可证后的首次开通操作
获得个人授权许可证
分发商业授权许可证
授权激活选项
产品注册激活
使用离线激活码注册 IDE
使用您的 JetBrains Account 注册激活 IDE
收费
如何计算订阅包付款日期？
取消订阅并将它们从订阅包中移除
2FA（双重身份验证）
开启双重身份验证（2FA）
如何关闭双重身份验证？
设置双重身份验证后登录到您的 JetBrains Account
我无法使用密码或一次性密码登录到我的 IDE
如果我的丢失了手机以及其中的身份验证应用程序怎么办？
我无权访问恢复码或身份验证应用程序，现在怎么办？
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在公司组织中使用 JetBrains Account
简介
JetBrains Account API
视频演示教程
返还许可证，以便其他用户可以使用
将许可证升级到 All Products Pack
搜索许可证和用户
JetBrains Account 常见问题解答
为何使用 JetBrains Account？
团队资料与组织资料之间有何不同？
使用我的 JetBrains Account 激活 JetBrains 软件时，需要网络连接吗？
通过我的 JetBrains Account 使用已經激活成功的 JetBrains 软件时，需要网络连接吗？
我能够以相同的 JetBrains Account 帐号使用个人授权和公司的企业授权许可证吗？
角色和权限
谁会收到 JetBrains 的订阅续订提醒？
主要联系人的角色是什么？
JetBrains Account 帐户下的管理员和用户角色
词汇表
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