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知识库
授权模式
授权模式及 JetBrains Toolbox 产品线
JetBrains的产品授权模式？
什么是JetBrains Toolbox？
授权订阅模式和版本授权模式有什么差异？
什么是 perpetual fallback license？
JetBrains Toolbox 授权订阅模式能为用户带来什么好处？
授权订阅模式如何收费？
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企业授权和个人授权常见问题
企业授权和个人授权有什么区别？
我可不可以用我的个人授权进行商业开发？
个人授权的功能跟企业授权的功能相比是否有限制？
公司可不可以购买个人授权？
我可不可以在工作中和家里使用我的个人授权？
公司可不可以使用我的个人授权？
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折扣和特别优惠价格
什么是continuity discount (续费优惠)？
学生授权申请方式
学生和教师可以免费使用吗?
我们是一家初创公司，拥有有限的预算。我们有没有资格获得任何折扣？
为政府机构你们提供什么特别的价格吗？
我使用的是竞争的产品。我有没有资格得到你们产品的任何折扣？
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如何订购并支付
我的客户ID是什么？在那里可以找的？
我可以用那些信用卡支付？
我可以通过支付宝或PayPal付款吗？
我可以通过银行转帐／电汇支付吗？
你们接受支票吗？
你们接受采购订单（PO）吗？
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交货和退款
1． 你们如何传送产品许可证？
2． 你们出货任何的实物产品吗？
3． 如果你们不出货实物产品, 为什么需要我的邮寄地址呢？
4． 我完成了我的在线订单并收到了付款确认。我何时能收到我的许可证呢？
5． 我没有收到在线购买的许可证。我的许可证在哪里？
6． 我公司已发出采购订单。我们什么时候会收到我们的许可证？
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产品信息和授权管理方式相关疑问
针对dotTrace、dotCover和dotMemory有何特殊变化?
我是否能继续直接购买ReSharper和ReSharper C++？
这个变化是否适用在基于服务器的产品线？例如YouTrack、TeamCity和Upsource。
All Products pack 订阅选项内包含了什么产品？
All Product pack 订阅是否可同时间使用在多个不同产品上？
这个新订阅模式是否需要客户具有互联网连接？
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升级和续订
如何续订我的年费／月费授权订阅？
我在哪里可以下载新版本呢？
永久授权进行如何升级？
JetBrains Toolbox工具是否在新的订阅模式下支持旧版本的软件？
若我的信用卡过期该如何处理？
我能否将所有产品的订阅做同步，让订阅过期日为同一天？
经销商
1．谁是经销商？
2．我怎么找当地的经销商？
3． 我怎么成为一个JetBrains的经销商？
4． 你们提供什么样的利润率？
5． 我收到了来自JetBrains公司的报价，我可以从经销商那边得到相同的定价吗？
6． 从经销商处购买时，客户如何得到他的许可证呢？
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产品功能相关常见问题
ReSharper 产品线介绍
ReSharper Ultimate版本有何不同?
我的ReSharper如何能同时支持.NET和C++开发?
我可不可以将现有的ReSharper Full/C#/VB.NET版本升级至ReSharper Ultimate版本?
我可不可以将现有的dotTrace/dotCover/dotMemory许可证升级至ReSharper Ultimate版本?
YouTrack InCloud
1． 我需要一个JetBrains公司帐户使用YouTrack InCloud吗？
2． 我使用的是YouTrack InCloud试用订阅。我该如何订阅一个商业计划？
3． 我能如何支付YouTrack InCloud呢？
4． 如果我选择月费，我必须每月订购产品吗？
7． 我有月费。我可以切换为年费吗？
8． 我们如何升级到更多的用户？
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JetBrains Account 帮助手册
什么是 JetBrains Account ?
什么是 JetBrains Account 帐号？
入门指南
注册和登录
将过去的购买记录连接到 JetBrains Account 帐号
使用 JetBrains Account 帐号激活 JetBrains 软件
购买和升级
升级现有授权许可
YouTrack InCloud 订阅
购买后交付授权许可
取得授权许可
如何分发并指派企业用户授权给使用者
授权使用方式－配合软件激活选项
产品注册
常规注册和产品激活方式
将传统 License Key 转换为 Activation Code 离线激活码
付款和续费
什么是 Subscription Pack？
Subscription Pack 的付款日期是如何计算的？
取消订阅并且停止付款
公司和机构使用 JetBrains Account 授权管理帐户
导语
视频演示教程
派发授权
返还授权
强制回收授权
创建团队 Team
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JetBrains Account 常见问题
为什么需要使用 JetBrains Account
团队和公司机构授权帐户有何不同？
用 JetBrains Account 激活 JetBrains 软件是否需要连接互联网？
使用以 JetBrains Account 帐号激活的 JetBrains 软件是否需要连接互联网？
能否将相同的 JetBrains Account 帐号关联到个人授权和企业授权？
角色和权限
JetBrains账号管理员/用户角色
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