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授權和購買常見問題解答
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我們可如何提供幫助？
知識庫
授權模式概覽
我們的授權模式和 JetBrains Toolbox
你們的授權模式是什麼？
每個產品對應的授權方式是？
JetBrains Toolbox 是什麼？
JetBrains Toolbox 訂閱的好處是什麼？
JetBrains Toolbox 的價格是多少？
什麼是永久回退授權 （perpetual fallback license）？
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授權類型和用戶
免費非商業授權常見問題解答
企業授權和個人授權之間有什麼區別？
多位員工可以使用同一個企業授權嗎？
我們有 10 位開發者。 需要多少個商業授權？
與商業授權相比，個人授權的功能有限制嗎？
我可以在家使用公司購買的商業授權嗎？
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折扣計劃和特殊方案
什麼是連續折扣？
JetBrains 是否為組織提供批量折扣？
我收到了 JetBrains 授權的優惠兌換碼，怎麼使用呢？
什麼是課堂授權？誰有資格獲得課堂授權？
你們為學生和教師提供免費的教育授權嗎？
什麼是 OSS 開發授權？誰可以獲得？
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進行購買
如何更改我的賬單地址？
我的信用卡為何被拒絕？ 應該怎麼做？
增值稅 (VAT) 與商品及服務稅 (GST)
我的客戶 ID 是什麼？在哪裡可以找到？
你們接受那些支付卡？
我可以通過 PayPal 付款嗎？
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授權交付
如何交付授權？
你們會郵寄任何實體產品嗎？
如果你們不郵寄產品，為什麼還需要我的地址呢？
我在線完成了訂單並收到了確認。 什麼時候才能獲得授權？
我未收到線上購買的授權。 我的授權在哪裡？
我的公司下了一個採購訂單（PO）。 我們什麼時候會收到授權？
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管理授權和產品信息
我可以在什麼地方找到現有授權及其效期？
我可以暫停訂閱嗎？
如何將軟件從使用評估試用授權轉換成使用付費授權？
如何安裝和激活 ReSharper ？
我如何激活和使用我的永久回退使用授權（perpetual fallback license）？
dotTrace、dotCover 和 dotMemory 怎麼了？
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升級和續訂
如何為個人訂閱設置自動續訂？
如何更新用於自動續費的信用卡信息？
哪裡可以下載最新（或之前）版本的 JetBrains 產品？
我可以更新永久授權的升級服務嗎？
如果我的信用卡在我訂閱期內過期，該怎麼辦？
為了將所有續訂日期設置成同一天，我可以協調訂閱期嗎？
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經銷商
什麼是代理/經銷商？
如何查找本地代理經銷商？
如何成為 JetBrains 代理經銷商？
你們提供什麽樣的折扣和利潤分成模式？
我已經收到了 JetBrains 的報價，可以從代理經銷商那裡獲得相同的價格嗎？
客戶如何在通過代理經銷商完成購買後獲得他們的授權？
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JetBrains Account 幫助
入門指南
什麼是 JetBrains Account？
創建 JetBrains Account
將您過去購買的授權關聯到 JetBrains Account 帳號下
將多個電子郵件地址關聯到您的 JetBrains Account 下
購買和升級
取消個人訂閱
續訂授權訂閱
升級舊授權
YouTrack Cloud 訂閱
購買後授權交付
購買授權後的首次開通操作
獲得個人授權
授權激活選項
啟用您的 JetBrains 軟件
用您的 JetBrains Account 啟用 JetBrains 軟件
用離線啟用代碼啟用 JetBrains IDE
收費
如何計算訂閱包付款日期？
雙重認證（2FA）
什麼是雙因素驗證？
如何啟用雙因素驗證？
如何使用雙因素驗證登入？
如何使用復原代碼登入？
如何激活不支援雙因素驗證的舊版 JetBrains 產品？
如何關閉雙因素驗證？
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在公司組織中使用 JetBrains Account
簡介
JetBrains Account API
返還授權，以便其他用戶可以使用
將授權升級到 All Products Pack
JetBrains Account 常見問題解答
我可以更改我的 JetBrains Account 通知郵件的語言嗎？
為何使用 JetBrains Account？
使用我的 JetBrains Account 帳號啟用 JetBrains 軟體時，需要連接網路嗎？
通過我的 JetBrains Account 使用已經激活成功的 JetBrains 軟體時，需要連接網路嗎？
我能夠以相同的 JetBrains Account 帳號使用個人授權和公司的企業授權嗎？
詞彙表
詞彙表
管理員指南
角色和權限
JetBrains Account 中的管理員和用戶角色
主要聯絡人
指派和撤銷授權
手動將商業授權分配給用戶
使用批量邀請模式分配商業授權
從授權書電子郵件中分配商業授權
從用戶手中撤回許可證
為什麼在已指定授權清單中隱藏了使用者名稱？
訂閱管理
刪除與郵箱訂閱或服務相關聯的付款方式
取消商業訂閱
更改公司授權帳戶自動續訂的信用卡
如何啟用或禁用商業訂閱的自動續訂？
什麼事訂閱包(Subscription Pack)？
誰會收到 JetBrains 的訂閱續訂提醒？
使用團隊
什麼是 JetBrains Account 中的團隊？
團隊資料與組織資料之間有何不同？
如何創建新的團隊？
合併團隊
在團隊之間轉移授權
添加或刪除團隊管理員
管理組織帳戶
在公司組織帳戶中添加管理員
在公司組織帳戶中刪除管理員
產品特定常見問題解答
關於 JetBrains AI
如何開始免費試用 AI Assistant？
如何透過付費的 JetBrains AI Pro 訂閱開始使用 AI Assistant？
為什麼我的 JetBrains Account 中沒有啟動 AI Assistant 試用版的選項？
AI Assistant 在 JetBrains IDE 中的可用性
如何為我的公司啟用 AI Assistant？
啟用 AI Assistant 後，如何讓開發者立即使用？
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關於 Space Cloud
Space Cloud 有哪些訂閱選項？
我應該為我的組織選擇哪種 Space Cloud 訂閱方案？
發佈後，如何從 EAP/測試版過渡到 Space Cloud 2020？
我如何升級到付費 Space Cloud 方案？
如果我的資源（計算點數、存儲空間、資料傳輸）用完了，如何獲得更多資源？
Space Cloud 計費模式
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關於 YouTrack Cloud
JetBrains 是否為 YouTrack Cloud 提供批量折扣？
Helpdesk 定價和授權
我的團隊不大， 但是報告者很多（例如顧客查詢、缺陷報告，等等） — 我真的需要為每個報告者設立一個用戶帳戶嗎？
要使用 YouTrack Cloud 需要 JetBrains 帳戶嗎？
2020 年 5 月 14 日發生了什麼變化？
我正在使用 YouTrack Cloud 試用訂閱。 我如何訂閱商業計劃？
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關於 YouTrack Server
JetBrains 是否為 YouTrack Server 提供批量折扣？
授權中包含什麼？
Helpdesk 定價和授權
如果我需要安裝多個 YouTrack，是否可以對所有安裝使用相同的授權？
2020 年 8 月 1 日將會有什麼變化？
我有一個過期的 YouTrack Server 訂閱。 我現在可以以優惠價續訂嗎？
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關於 ReSharper
1. dotUltimate 是什麼?
2. ReSharper Ultimate 是什麼?
3. 如果我需要 ReSharper 同時支持 .NET 語言和 C++ 怎麼辦？
4. 我可以將過期的訂閱升級為 dotUltimate 嗎？
關於 TeamCity
JetBrains 是否提供 TeamCity 批量折扣？
從 TeamCity Professional 伺服器授權遷移到 Enterprise 伺服器授權時，我們需要升級軟件嗎？
我們是否可以在不購買組建代理程式授權的情況下購買組建配置？
是否可以在過期的 Enterprise 伺服器授權上升級到更多數量的組建代理程式？
是否可以將組建代理授權升級到 Enterprise 伺服器授權？