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免費非商業授權常見問題解答
基於訂閱的授權
企業授權和個人授權之間有什麼區別？
什麼是永久回退授權 （perpetual fallback license），以及如何使用？
個人訂閱
與商業授權相比，個人授權的功能有限制嗎？
我可以使用個人授權在商業開發上嗎？
我可以在公司和在家裡使用個人授權嗎？
公司能否購買或報銷個人授權？
我的公司可以使用我的個人授權嗎？
我可以在多台電腦上使用自己的授權嗎？
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機構訂閱
多位員工可以使用同一個企業授權嗎？
我們有 10 位開發者。 需要多少個商業授權？
我可以在家使用公司購買的商業授權嗎？
公司可以將他們的商業授權轉讓給另一家公司嗎？
我們可以將商業授權分配給另一位員工嗎？
我們是一家擁有多個用戶的公司。 你們提供站點授權嗎？
試用
試用 JetBrains IDE 需要使用 JetBrains Account 嗎？
評估/試用軟件時是否需要信用卡？
如何將軟件從使用評估試用授權轉換成使用付費授權？
免費社區授權
你們為學生和教師提供免費的教育授權嗎？
課堂授權是什麼？
什麼是 OSS 開發授權？誰可以獲得？
JetBrains 為開發者用戶組和其他開發者社區計劃提供授權嗎？
我可以使用 IntelliJ IDEA Community Edition 來開發商業專有軟體嗎？
JetBrains 授權模式
JetBrains Toolbox 是什麼？
JetBrains Toolbox 的價格是多少？
購買和接收授權
下單和支付
能否透過電話提供銀行帳戶資訊？
你們接受那些支付卡？
我的信用卡為何被拒絕？
我可以通過 PayPal 付款嗎？
增值稅 (VAT) 與商品及服務稅 (GST)
我可以通過銀行/電匯付款嗎？
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連續折扣
兌換優惠券、促銷代碼或折扣代碼
新創公司可享折扣嗎？
你們為政府機構提供特殊價格嗎？
從競爭對手的同類產品轉為購買使用你們的產品有折扣嗎？
領取授權
如何交付授權？
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如果你們不郵寄產品，為什麼還需要我的地址呢？
我在線完成了訂單並收到了確認。 什麼時候才能獲得授權？
我未收到線上購買的授權。 我的授權在哪裡？
我的公司下了一個採購訂單（PO）。 我們什麼時候會收到授權？
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退款
如何獲得退款？
從經銷商購買
什麼是代理/經銷商？
如何成為 JetBrains 代理經銷商？
如何查找本地代理經銷商？
我已經收到了 JetBrains 的報價，可以從代理經銷商那裡獲得相同的價格嗎？
從經銷商購買時，如何取得授權證書？
訂閱和帳戶管理
啟用
啟動和使用 JetBrains 產品需要網路連線嗎？
續訂、升級和降級
在續訂失敗後更新您的 PayPal 付款詳細資訊
查看您現有的授權及其到期日期
我可以暫停訂閱嗎？
我可以更新永久授權的升級服務嗎？
如果我的信用卡在我訂閱期內過期，該怎麼辦？
可用於升級或降級訂閱的選項
產品和法律資訊
哪裡可以下載最新或之前版本的 JetBrains 產品？
在哪裡可以找到《最終用戶授權協議》(EULA)和其他法律協議？
Toolbox 訂閱協議中提及的“可再分發產品”是什麼？
你們有自願性產品輔助功能模板 (VPAT) 嗎？
您的帳戶詳細信息
我的客戶 ID 是什麼？在哪裡可以找到？
如何獲得訂單的發票副本？
如何更改我的賬單地址？
產品特定常見問題解答
焦點：All Products Pack
通過 All Products Pack 授權可以使用哪些產品？
在 All Products Pack 授權下，可以同時使用多個產品嗎？
關於 JetBrains AI
為您的組織中的所有用戶啟用或禁用 JetBrains AI
為您組織中的一些使用者啟用或禁用 JetBrains AI
我如何在啟用後立即讓 JetBrains AI 對我的開發人員可用？
我的公司可以使用 JetBrains AI 加上 License Vault 或 License Server 嗎？
JetBrains AI 訂閱是否包含在 All Products Pack 或 dotUltimate 中？
我可以在多個 IDE 中使用一個 AI Assistant 訂閱嗎？
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關於 JetBrains Academy
什麼是 JetBrains Academy？
JetBrains Academy 與其他學習平台有哪些不同之處？
我需要了解程式設計才能使用 JetBrains Academy 嗎？
要開始使用 JetBrains Academy，我是否需要付費購買 JetBrains 工具的授權？
註冊試用訂閱需要信用卡嗎？
有哪些授權選項？
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關於 Code With Me
什麼是 Code With Me?
哪裡可以下載 Code With Me？
哪些人可以使用 Code With Me？
Code With Me 有哪些基本用例？
Code With Me 與哪些版本的 JetBrains IDE 相容？
你們有提供試用版嗎？
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關於 ReSharper
dotUltimate 是什麼?
ReSharper Ultimate 是什麼?
如果我需要 ReSharper 同時支持 .NET 語言和 C++ 怎麼辦？
如何安裝和激活 ReSharper ？
我可以將過期的訂閱升級為 dotUltimate 嗎？
我可以單獨購買 ReSharper 或 ReSharper C++ 授權嗎？
關於 TeamCity
在您的 JetBrains Account 中管理 TeamCity 構建代理
取得 TeamCity 舊版授權密鑰
JetBrains 是否提供 TeamCity 批量折扣？
從 TeamCity Professional 伺服器授權遷移到 Enterprise 伺服器授權時，我們需要升級軟件嗎？
我們是否可以在不購買組建代理程式授權的情況下購買組建配置？
是否可以在過期的 Enterprise 伺服器授權上升級到更多數量的組建代理程式？
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關於 YouTrack 2025 年價格變動
YouTrack 價格調整於 2025 年 10 月 1 日生效
YouTrack Cloud 用戶包舊訂閱價格變更
YouTrack Cloud 按用戶訂閱價格的變更
YouTrack Server 訂閱價格變更
關於 YouTrack Cloud
JetBrains 是否為 YouTrack Cloud 提供批量折扣？
Helpdesk 定價和授權
我的團隊不大， 但是報告者很多（例如顧客查詢、缺陷報告，等等） — 我真的需要為每個報告者設立一個用戶帳戶嗎？
要使用 YouTrack Cloud 需要 JetBrains 帳戶嗎？
2020 年 5 月 14 日發生了什麼變化？
我正在使用 YouTrack Cloud 試用訂閱。 我如何訂閱商業計劃？
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關於 YouTrack Server
JetBrains 是否為 YouTrack Server 提供批量折扣？
授權中包含什麼？
Helpdesk 定價和授權
如果我需要安裝多個 YouTrack，是否可以對所有安裝使用相同的授權？
2020 年 8 月 1 日將會有什麼變化？
我有一個過期的 YouTrack Server 訂閱。 我現在可以以優惠價續訂嗎？
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學生和教師的免費教育授權
資格條件
哪些人有資格獲得免費教育授權？
我是參加線上課程、訓練營或類似計劃的學生。 我有沒有資格獲得免費授權？
我是培訓公司、訓練營、線上課程或類似計劃的教師。 我有沒有資格獲得免費授權？ 我的學生可以獲得免費授權嗎？
我在一家已認證的教育機構開發內部專案或服務。 我有沒有資格獲得免費授權？
應用程序
如何申請免費教育授權？
我的機構電子郵件地址被封鎖了。 我應該怎麼申請授權？
我的機構電子郵件地址不被接受。 我能否繼續申請？
我沒有官方機構的電子郵件地址。 我應該怎麼申請授權？
我可以使用我學校提供的官方文件申請免費個人教育授權嗎？
我是一名教師，我想在課堂上使用 JetBrains 工具， 但我的學生沒有機構電子郵件地址。 應該怎麼做？
授權使用
如何啟動我的授權並開始使用軟體？
我可以下載啟動碼並離線啟動我的教育授權嗎？
我的帳戶頁面顯示我沒有可用的授權。 可能是什麼問題呢？
我是一位非全日制學生。 我可以將我的免費教育授權用於我的工作、見習或實習專案嗎？
可以在多台電腦上使用我的教育授權嗎？
免費教育授權是永久的嗎？
續訂
如何將免費教育授權續約一年？
我想續訂授權，但在我的 JetBrains Account 中沒有看到該授權。 可能是什麼問題呢？
我轉到了一所新學校，並且需要續訂我的授權。 應該怎麼做？
學生畢業後有什麼特別優惠嗎？
為訓練營和課程參與者免費提供授權
資格條件
我是學生/自學者。 我可以獲得用於教育目的的優惠券嗎？
課程講師的授權選項有哪些？
如果我創建教育內容，但是沒有正式為我的課程註冊學生，我可以獲得支援嗎？
即使我不隸屬於教育組織，我是否也可以作為提供公開課程的獨立教師獲得支援？
我教授的課程目前不對外開放。 我可以獲得支持嗎？
啟用優惠券和授權使用
如果學生啟動的優惠券很少，會發生什麼情況？
優惠券碼有效期限為多久？
如果我需要在課堂的多台電腦上安裝 JetBrains 工具，該怎麼辦？
學生如何啟動優惠券碼？
如果某個時候發現優惠券碼不夠用，該怎麼辦？
我的學生無法啟動優惠券代碼。 可能是什麼問題呢？
續訂
課程完成後學生如何續訂他們的訂閱？
如果學生授權到期時課程尚未結束，該怎麼辦？