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授權和購買常見問題解答
問與答
問與答
JetBrains Account 使用指南
JetBrains Account:在失去現有電子郵件存取權前變更電子郵件地址
升級:將現有的 IDE 訂閱升級至 All Products Pack
安全:舉報疑似冒用或詐欺購買請求.
帳單聯絡人:僅接收發票通知
帳戶詳細資料:法定更名後更新姓名
授權啟動:在使用授權金鑰時出現「Key Is Invalid」(金鑰無效)錯誤
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JetBrains Central Console 管理員指南
AI Pro/Ultimate:訂閱未顯示於 Teams 頁面
公司帳戶:重新取得管理員存取權.
商業帳戶:關閉未使用的組織。
已授予管理員權限:找不到「指派」按鈕.
帳單:未透過電子郵件收到發票
帳戶管理:從公司帳戶移除使用者
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產品授權選項
授權:共用 All Products Pack 訂閱
採購與接收授權
AI Pro 和 Ultimate:若沒有有效的 AI 訂閱,AI 加值點數將無法使用。
AI Ultimate:從 dotUltimate 附帶的 AI Pro 升級
AI 訂閱退款:退款申請與取消訂閱
JetBrains Account:識別與這筆付款相關聯的帳戶
[美國] 下訂單:需提供採購單
[美國] 使用採購單嘗試購買:採購單已被拒絕.
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訂閱與帳戶管理
JetBrains Account:資料刪除請求
[ROW] 公司詳細資料:在個人 JetBrains Account 中新增獨資經營者(無限責任)資訊.
[US] 地址變更:需更新商業帳戶的帳單地址.
付款方式:續訂已使用錯誤的信用卡付款
個人授權:在法定更名後更新許可持有人姓名
個人訂閱:取消個人訂閱
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JetBrains AI Assistant 與 Junie
AI Pro 試用:IDE 中無法使用試用選項.
AI 訂閱:在 JetBrains Account 中未顯示每月配額。
AI 訂閱:續期後每月 AI 點數未重置.
AI 通用點數使用報告:如何追蹤 AI 點數使用情況.
AI 點數:已購買的加值點數未顯示在 AI Assistant 小工具中.
AI 點數:為其他 JetBrains Account 購買的加值點數
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YouTrack
YouTrack Cloud:退還允許超額使用的後付費訂閱之最近一次續訂費用。
YouTrack Server 永久授權:更新與支援續期。
其他
JetBrains 週邊商品:如何購買