JetBrains Account:在失去現有電子郵件存取權前變更電子郵件地址

問題

用於存取 JetBrains Account 的電子郵件地址將無法再使用,應改用新的電子郵件地址以保留對現有授權的存取權。

環境

  • 客戶類型:個人客戶
  • 區域:所有地區
  • 產品:所有付費產品

原因

與 JetBrains Account 目前關聯的電子郵件地址將不再可用。

解決方法

  1. 可依照下列步驟變更電子郵件地址: 
    1. 登入您的 JetBrains Account
    2. 開啟「管理帳戶」頁面
    3. 將目前的電子郵件地址變更為新的電子郵件地址
    4. 透過寄送至新電子郵件地址的驗證連結完成驗證
    5. 驗證完成後,與 JetBrains Account 關聯的電子郵件地址將會更新,現有的授權與帳戶資訊則維持不變。
  2. 若無法依上述步驟變更電子郵件地址: 
    1. 請聯絡銷售支援並提供:
      1. 與 JetBrains Account 目前關聯的電子郵件地址
      2. 欲使用的新電子郵件地址
      3. 授權 ID(若有)
    2. 銷售支援會驗證該帳戶並協助更新帳戶的存取權。
0 人中有 0 人覺得有幫助

還有其他疑問?

提交請求