授權啟動:在使用授權金鑰時出現「Key Is Invalid」(金鑰無效)錯誤

問題

嘗試使用許可證金鑰啟動 JetBrains 產品時,顯示「Key Is Invalid」(金鑰無效)錯誤。

環境

  • 客戶類型:所有客戶
  • 地區:所有區域
  • 產品:所有付費 IDE 授權

原因 

該授權未透過受支援的啟用方法進行啟用。 
JetBrains 產品可使用 JetBrains Account 帳戶憑證啟用,或在適用情況下使用離線啟用碼。

解決方法

  1. 使用 JetBrains Account 憑證登入 IDE,該憑證須與授權相關聯.
  2. 如果需要離線啟用,請使用離線啟用碼替代授權金鑰
  3. 若找不到該授權或錯誤持續存在,請聯絡銷售支援 並提供:
    a. 訂單編號、發票號碼或授權 ID
    b. 錯誤訊息截圖
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