公司帳戶:重新取得管理員存取權.

問題

由於前任管理員已不在組織中,商業用 JetBrains Account 的管理員存取權已遺失。

環境

  • 客戶類型:商業客戶
  • 地區:所有區域
  • 產品:所有付費產品

原因

本組織已無法存取先前管理員所使用的 JetBrains Account。

解決方法

  1. 請聯絡銷售支援
  2. 請提供:
    a. 組織名稱
    b. 前任管理員的電子郵件地址(如有)
    c. 新任管理員的電子郵件地址
    d. 與該組織相關的先前發票(用於驗證)
  3. 銷售支援將會驗證該請求
  4. 如適用,前任管理員的帳號將被停用
  5. 將向新任管理員發送管理員邀請連結
  6. 使用該管理員邀請連結建立或登入 JetBrains Account
  7. 接受邀請以重新取得對此組織的管理員存取權
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