帳戶管理：無法取得商業帳戶的管理員存取權。
問題
組織無法存取或管理其授權，因為無法取得商業帳戶的管理員存取權。
環境
- 客戶類型：商業
- 地區：所有地區
- 產品：所有產品
原因
無法取得管理員存取權的可能原因包括：組織帳戶未指派管理員、先前的管理員已離開組織、目前的管理員身分不明、管理員的電子郵件地址不正確或無法使用，或無法聯絡到現任管理員。
解決方法
- 請聯絡銷售支援並提供：
a. 公司名稱
b. 申請管理員存取權者的電子郵件地址
c. 組織先前的發票或授權憑證以供驗證 - 銷售支援將驗證商業帳戶並檢查是否有其他有效的管理員可用。
- 如果有其他有效的管理員，將聯絡現任管理員並請求管理員存取權。
- 如果沒有其他有效管理員或無法聯絡現任管理員，銷售支援將驗證請求，並將申請人加入為商業帳戶的管理員。
- 一旦授予管理員存取權，請使用提供給銷售支援的電子郵件地址登入 JetBrains Console，以存取並管理組織的授權。