YouTrack Cloud:退還允許超額使用的後付費訂閱之最近一次續訂費用。
問題
已提出對允許超額使用的後付費 YouTrack Cloud 訂閱最近一次續訂的退款申請。
環境
- 客戶類型:商業
- 地區:所有地區
- 產品:YouTrack Cloud 年度方案
原因
這個訂閱設定為允許超額使用的後付費方案。 必須在退還最近一次續訂前結清任何尚未支付的超額使用費用。
解決方法
- 請聯絡銷售支援,申請退還最近一次續訂的費用。
- 停用此訂閱的自動續訂
- 如適用,請等待包含任何未結超額使用費用的最終發票。
- 在最終發票開具後,將處理最近一次續訂的退款。