YouTrack Cloud:退還允許超額使用的後付費訂閱之最近一次續訂費用。

問題

已提出對允許超額使用的後付費 YouTrack Cloud 訂閱最近一次續訂的退款申請。

環境

  • 客戶類型:商業
  • 地區:所有地區
  • 產品:YouTrack Cloud 年度方案 

原因 

這個訂閱設定為允許超額使用的後付費方案。 必須在退還最近一次續訂前結清任何尚未支付的超額使用費用。

解決方法

  1. 請聯絡銷售支援,申請退還最近一次續訂的費用。
  2. 停用此訂閱的自動續訂
  3. 如適用,請等待包含任何未結超額使用費用的最終發票。
  4. 在最終發票開具後,將處理最近一次續訂的退款。
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