Wie erhalte ich eine Rückerstattung?

Einige Käufe von JetBrains können für eine Rückerstattung in Frage kommen. Sie können eine Rückerstattung innerhalb von anfordern:

  • 7 Tage ab dem Kaufdatum für monatliche Abonnements von JetBrains-Produkten und von Drittanbietern gekaufte Plugins über JetBrains Marketplace
  • 30 Tage ab dem Kaufdatum für jährliche Abonnements von JetBrains-Produkten und von Drittanbietern gekaufte Plugins über JetBrains Marketplace, sowie unbefristete Plugin-Lizenzen, die über JetBrains Marketplace erworben wurden

Wenden Sie sich dazu bitte an unser Vertriebsteam und geben Sie uns die Bestellnummer, Rechnungsnummer oder andere relevante Informationen zur Bestellung an.

Für Kund*innen in China (Festland): Weitere länder- und regionsspezifische Informationen zu Rückerstattungen finden Sie unter „Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?“

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