Wissensdatenbank
Benutzeranleitung für JetBrains-Konto
Erste Schritte
JetBrains-Software aktivieren
Verwaltung persönlicher Abonnements
- Kündigen eines persönlichen Abonnements
- Automatische Verlängerung für ein persönliches Abonnement aktivieren oder deaktivieren
- Persönliches Abonnement verlängern
- Persönliches Abonnement ändern
- Zahlungsmethode für automatische Verlängerungen ändern oder entfernen
- Eine von Ihrer Organisation zugewiesene Lizenz zurückgeben
Kontoeinstellungen
Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Über die zweistufige Authentifizierung
- Zweistufige Authentifizierung aktivieren
- Anmeldung mit zweistufiger Authentifizierung
- Anmeldung mit einem Wiederherstellungscode
- Wie aktiviere ich ältere JetBrains-Produkte, die keine zweistufige Authentifizierung unterstützen
- Zweistufige Authentifizierung deaktivieren
Admin-Anleitung für JetBrains-Konto
Rollen und Berechtigungen
Lizenzen zuweisen und entziehen
- Lizenzen manuell einzelnen Benutzer*innen zuweisen
- Zuweisung kommerzieller Lizenzen über Masseneinladungen
- Zuweisung kommerzieller Lizenzen mit der Lizenzzertifikats-E-Mail
- Lizenzen den Benutzer*innen entziehen
- Warum werden die Namen der Benutzer*innen in der Liste der zugewiesenen Lizenzen ausgeblendet?
Verwaltung von Abonnements
- Abonnementpakete
- Abonnementpaket verlängern
- Automatische Verlängerung von kommerziellen Abonnements aktivieren oder deaktivieren
- Abonnements in ein anderes Abonnementpaket verschieben
- Gemeinsames Ablaufdatum für ein Abonnementpaket festlegen (Co-Terming)
- Kündigen eines kommerziellen Abonnements
Teams einsetzen
Organisationsprofilen verwalten
Optionen für Produktlizenzen
Lizenztypen
- FAQ zu kostenlosen nicht-kommerziellen Lizenzen
- Abonnementbasierte Lizenzierung
- Was ist der Unterschied zwischen kommerziellen und persönlichen Lizenzen?
- Was ist eine unbefristete Fallback-Lizenz, und wie verwende ich sie?
- Was ist Open Source and wer qualifiziert sich dafür?
- Was ist eine Classroom Lizenz und wer qualifiziert sich dafür?
Abonnements für Einzelpersonen
- Hat eine persönliche Lizenz Funktionseinschränkungen gegenüber einer kommerziellen Lizenz?
- Kann ich meine persönliche Lizenz für kommerzielle Softwareentwicklung verwenden?
- Kann ich meine persönliche Lizenz sowohl am Arbeitsplatz als auch zu Hause verwenden?
- Kann ein Unternehmen eine persönliche Lizenz erwerben oder erstatten?
- Kann mein Unternehmen meine persönliche Lizenz nutzen?
- Kann ich meine Lizenz auf mehreren Computern verwenden?
Abonnements für Organisationen
- Können mehrere Mitarbeiter dieselbe Firmenlizenz nutzen?
- Wir haben 10 Entwickler. Wie viele kommerzielle Lizenzen benötigen wir?
- Kann ich eine von meiner Firma gekaufte kommerzielle Lizenz zu Hause verwenden?
- Kann ein Unternehmen seine kommerziellen Lizenzen auf ein anderes Unternehmen übertragen?
- Können wir unsere Firmenlizenz einem anderen Mitarbeiter zuweisen?
- Wir sind ein Unternehmen mit vielen Nutzern. Bieten Sie eine Standortlizenz an?
Testlizenzen
Kostenlose Community-Lizenzen
- Bieten Sie kostenlose Bildungslizenzen für Lernende und Lehrkräfte an?
- Was ist eine Klassenraumlizenz (Classroom license) und wer qualifiziert sich dafür?
- Was sind OSS-Entwicklungslizenzen und wer kann sie erhalten?
- Bietet JetBrains Lizenzen für Benutzergruppen und andere Community-Programme an?
- Kann ich die Community Edition von IntelliJ IDEA für die Entwicklung kommerzieller, proprietärer Software verwenden?
JetBrains-Lizenzmodell
Kauf und Erhalt von Lizenzen
Bestellung und Zahlung
- Können Sie am Telefon Kontodaten angeben?
- Welche Zahlungskarten akzeptieren Sie?
- Warum wurde meine Kreditkarte abgelehnt?
- Kann ich mit PayPal bezahlen?
- Umsatzsteuer/Mehrwertsteuer (Ust./MwSt./VAT) und Waren- und Dienstleistungssteuer (GST)
- Kann ich per Banküberweisung bezahlen?
Rabatte
Erhalt von Lizenzen
- Wie werden Lizenzen ausgeliefert?
- Versenden Sie physische Produkte?
- Warum benötigen Sie meine Adresse, wenn Sie keine Produkte versenden?
- Ich habe meine Onlinebestellung abgeschlossen und eine Bestätigung erhalten. Wann bekomme ich meine Lizenz?
- Ich habe eine online gekaufte Lizenz nicht erhalten. Wo ist meine Lizenz?
- Meine Firma hat eine Bestellung aufgegeben. Wann erhalten wir unsere Lizenzen?
Rückerstattungen
Kauf im Fachhandel
Abonnement- und Accountverwaltung
Aktivierung
Verlängerungen, Upgrades und Downgrades
- Update der PayPal-Zahlungsdaten nach einer fehlgeschlagenen Verlängerung
- Bestehende Lizenzen und Ablaufdaten anzeigen
- Kann ich mein Abonnement zeitweise unterbrechen?
- Was passiert bei der Erneuerung meiner Subscription wenn diese vor mehr als einem Jahr abgelaufen ist?
- Kann ich mein Upgrade-Abonnement für eine unbefristete Lizenz verlängern?
- Was passiert, wenn meine Kreditkarte während des Abonnements abläuft?
Produkt- und rechtliche Informationen
- Wo kann ich die neueste Version oder frühere Versionen der JetBrains-Produkte herunterladen?
- Wo finde ich die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) und andere rechtliche Vereinbarungen?
- Was sind die „weiterverteilbaren Produkte“, die in der Toolbox-Abonnementvereinbarung erwähnt werden?
- Haben Sie Voluntary Product Accessibility Templates (VPATs)?
Produktspezifische FAQ
Im Fokus: All Products Pack
Im Fokus: JetBrains AI
- Aktivieren oder deaktivieren Sie JetBrains AI für alle Benutzer in Ihrer Organisation
- Aktivieren oder deaktivieren Sie JetBrains AI für einige Benutzer in Ihrer Organisation
- Wie stelle ich JetBrains AI meinen Entwicklern sofort zur Verfügung, nachdem es aktiviert wurde?
- Kann mein Unternehmen JetBrains AI mit License Vault oder License Server verwenden?
- Ist das JetBrains AI-Abonnement im All Products Pack oder dotUltimate enthalten?
- Kann ich ein AI-Assistant-Abonnement mit mehreren IDEs verwenden?
Im Fokus: JetBrains Academy
- Was ist die JetBrains Academy?
- Wie unterscheidet sich JetBrains Academy von anderen Lernplattformen?
- Benötige ich Programmierkenntnisse zur Nutzung der JetBrains Academy?
- Benötige ich eine kostenpflichtige Lizenz für ein JetBrains-Tool, um JetBrains Academy nutzen zu können?
- Benötige ich eine Kreditkarte, um ein Testabonnement abzuschließen?
- Welche Lizenzoptionen sind verfügbar?
Im Fokus: Code With Me
Im Fokus: ReSharper
- Was ist dotUltimate?
- Was ist ReSharper Ultimate?
- Welche Möglichkeiten habe ich, wenn ich ReSharper sowohl mit .NET-Sprachen als auch mit C++ verwenden möchte?
- Wie kann ich ReSharper installieren und aktivieren?
- Kann ich mein abgelaufenes Abonnement auf dotUltimate upgraden?
- Kann ich ReSharper oder ReSharper C++ separat kaufen?
Im Fokus: TeamCity
- TeamCity-Build-Agenten in Ihrem JetBrains-Konto verwalten
- Abrufen von TeamCity-Altlizenzschlüsseln
- Bietet JetBrains Mengenrabatte für TeamCity an?
- Müssen wir beim Wechsel von einer TeamCity-Professional-Server-Lizenz zu einer Enterprise-Server-Lizenz die Software upgraden?
- Können wir Build-Konfigurationen kaufen, ohne Build-Agent-Lizenzen zu erwerben?
- Können wir bei einer abgelaufenen Enterprise-Server-Lizenz auf eine höhere Anzahl von Build-Agents upgraden?
Im Fokus: YouTrack-Preisänderungen 2025
Im Fokus: YouTrack Cloud
- Bietet JetBrains Mengenrabatte für YouTrack Cloud an?
- Helpdesk-Preise und Lizenzierung
- Ich habe ein kleines Team, aber viele Reporter (z.B. Kundenanfragen, Bug Reports, usw.) - brauche ich wirklich einen User Account pro Reporter?
- Benötige ich einen JetBrains-Konto, um YouTrack Cloud zu nutzen?
- Was wurde am 14. Mai 2020 geändert?
- Ich verwende ein Testabonnement für YouTrack Cloud. Wie wechsle ich zu einem kostenpflichtigen Abonnement?
Im Fokus: YouTrack Server
- Bietet JetBrains Mengenrabatte für YouTrack Server an?
- Was ist in der Lizenz enthalten?
- Helpdesk-Preise und Lizenzierung
- Wenn ich mehrere YouTrack-Installationen benötige, kann ich für alle dieselbe Lizenz verwenden?
- Was ändert sich am 1. August 2020?
- Ich habe ein abgelaufenes YouTrack-Server-Abonnement. Kann ich es jetzt zum reduzierten Preis verlängern?
Kostenlose Bildungslizenzen für Lernende und Lehrkräfte
Voraussetzungen
- Wer hat Anspruch auf kostenlose persönliche Bildungslizenzen?
- Ich nehme an einem Onlinekurs/Bootcamp/Schulungskurs oder einem ähnlichen Programm teil. Kann ich eine kostenlose Lizenz erhalten?
- Ich bin Lehrkraft in einem Schulungsunternehmen, Bootcamp, Online-Kurs oder einem ähnlichen Programm. Kann ich eine kostenlose Lizenz erhalten? Können meine Kursteilnehmer*innen kostenlose Lizenzen erhalten?
- Ich entwickle interne Projekte oder Services bei einer akkreditierten Bildungseinrichtung. Kann ich eine kostenlose Lizenz erhalten?
Anwendungen
- Wie kann ich eine kostenlose Bildungslizenz beantragen?
- Die von meiner Bildungseinrichtung ausgegebene E-Mail-Adresse ist blockiert. Wie kann ich eine Lizenz beantragen?
- Meine institutionelle E-Mail-Adresse wird nicht akzeptiert. Kann ich den Antrag dennoch stellen?
- Ich habe keine offizielle E-Mail-Adresse von meiner Bildungseinrichtung erhalten. Wie kann ich eine Lizenz beantragen?
- Kann ich mit offiziellen Dokumenten, die durch meine Bildungseinrichtung ausgestellt wurden, eine kostenlose persönliche Bildungslizenz beantragen?
- Ich bin Lehrer*in und möchte JetBrains-Tools im Unterricht einsetzen. Meine Lernenden haben jedoch keine E-Mail-Adresse von einer Bildungseinrichtung erhalten. Was soll ich tun?
Lizenzverwendung
- Wie kann ich meine Lizenz aktivieren und mit der Nutzung der Software beginnen?
- Kann ich einen Aktivierungscode herunterladen und meine Lizenz für Bildungseinrichtungen offline aktivieren?
- Auf meiner Accountseite steht, dass ich keine Lizenz habe. Was könnte das Problem sein?
- Ich bin Studierender und arbeite in Teilzeit. Kann ich meine kostenlose Bildungslizenz für meine Arbeits-, Berufsausbildungs- oder Praktikumsprojekte verwenden?
- Kann ich meine Lizenz für Bildungseinrichtungen auf mehreren Computern verwenden?
- Ist eine kostenlose Lizenz für Bildungseinrichtungen unbefristet?
Erneuerungen
- Wie kann ich meine kostenlose Lizenz für pädagogische Zwecke um ein weiteres Jahr verlängern?
- Ich würde gerne meine Lizenz verlängern, aber ich finde sie in meinem JetBrains-Konto nicht. Woran kann das liegen?
- Ich muss nach einem Wechsel der Bildungseinrichtung meine Lizenz verlängern. Was soll ich tun?
- Gibt es spezielle Angebote für Studierende beim Abschluss des Studiums?
Kostenlose Lizenzen für Bootcamps und Kursteilnehmer*innen
Voraussetzungen
- Ich bin Schüler*in/Student*in/Autodidakt*in. Kann ich den Gutschein für Bildungszwecke erhalten?
- Welche Lizenzierungsoptionen stehen Kursleitern zur Verfügung?
- Kann ich Unterstützung erhalten, wenn ich Bildungsinhalte erstelle, ohne Kursteilnehmer*innen offiziell für meine Kurse zu registrieren?
- Kann ich Unterstützung erhalten, wenn ich als unabhängige*r Dozent*in öffentlich zugängliche Kurse anbiete, ohne einer Bildungseinrichtung anzugehören?
- Ich unterrichte Kurse, die noch nicht öffentlich zugänglich sind. Kann ich Unterstützung erhalten?
Aktivierung von Gutscheinen und Lizenznutzung
- Was passiert, wenn nur wenige Kursteilnehmer*innen ihre Gutscheine aktivieren?
- Wie lange ist ein Gutscheincode gültig?
- Wie gehe ich vor, wenn ich JetBrains-Tools auf mehreren Computern in einem Unterrichtsraum installieren muss?
- Wie können Kursteilnehmer ihren Gutscheincode aktivieren?
- Was passiert, wenn uns irgendwann die Gutscheincodes ausgehen?
- Lernende meines Kurses können einen Gutscheincode nicht aktivieren. Woran kann das liegen?