Wie erhalte ich die Rechnung für meine Bestellung?

Rechnungen werden am Tag des Kaufs per E-Mail verschickt. Wenn Sie Ihre Rechnung nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spamordner.

Wenn Sie dort auch nicht fündig werden, wenden Sie sich an unseren Vertrieb – wir helfen Ihnen gerne. Es ist hilfreich, wenn Sie die Bestellnummer (Uxxxxxxxxx oder Axxxxxx) oder die Rechnungsnummer (INVJBAxxxxxxx) zum Kauf angeben können.

 

Account-Administratoren haben über ihren JetBrains-Account Zugriff auf die Rechnungen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

 

1. Melden Sie sich bei https://account.jetbrains.com an

2. Klicken Sie links auf den Namen Ihrer Organisation

3. Klicken Sie links auf Transactions / Invoices

4. Auf dieser Seite können Sie Ihren gesamten Bestellverlauf einsehen und PDF-Kopien Ihrer Rechnungen herunterladen, indem Sie auf die Rechnungsnummer (INVJBAxxxxxxx) klicken.

 

 

 

 

Für Kund*innen in China (Festland): Weitere länder- und regionsspezifische Informationen zum Erhalt einer Rechnung finden Sie unter „Wie fordere ich eine Mehrwertsteuerrechnung an?“