Ich habe eine online gekaufte Lizenz nicht erhalten. Wo ist meine Lizenz?

Versuchen Sie diese Schritte, um herauszufinden, was passiert ist:

• Überprüfen Sie Ihre Zahlungsbestätigung, um sicherzustellen, dass die Zahlung für Ihre Bestellung abgeschlossen wurde.
  Sollte Ihre Online-Zahlung fehlgeschlagen sein, prüfen Sie mögliche Gründe und versuchen Sie es erneut.
• – Wenn Ihre Zahlung erfolgreich war, überprüfen Sie bitte die E-Mail-Adresse, die in der Bestellung angegeben wurde.
  • Wenn dies korrekt ist, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.
  • Falls die E-Mail-Adresse falsch ist, kontaktieren Sie uns und wir werden Ihre Bestelldaten aktualisieren.
• Sollten Sie Ihre Kaufbestätigung weiterhin nicht finden, versuchen Sie, sich anzumelden oder ein JetBrains-Konto zu erstellen mit Ihrer E-Mail-Adresse. Alle mit dieser E-Mail-Adresse gekauften Lizenzen werden im Konto angezeigt.

Wenn nichts funktioniert, kontaktieren Sie uns und wir überprüfen Ihren Bestellstatus.