Kündigen eines kommerziellen Abonnements

Diese Anleitung richtet sich an Organisationsadmins, die kommerzielle Abonnements verwalten. Für persönliche Abonnements siehe Kündigen eines persönlichen Abonnements.

Sie können ein kommerzielles Abonnement jederzeit kündigen. Nach der Kündigung bleibt das Abonnement bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv und wird nach Ablauf nicht verlängert.

Das passiert, wenn Sie kündigen

Wenn Sie Ihre kommerziellen Abonnements kündigen, können Sie bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums weiterhin auf sie zugreifen. Das Ablaufdatum Ihrer Abonnements finden Sie in der Lizenzansicht in der Spalte Valid till.

Ihre Abonnements werden nach Ablauf nicht verlängert, und Sie erhalten keine Zahlungserinnerungen mehr. Wenn Sie die Erinnerungen erhalten möchten, ohne dass automatische Abbuchungen erfolgen, sollten Sie stattdessen die automatische Verlängerung deaktivieren.

Rückerstattungen

Das Kündigen eines Abonnements führt nicht automatisch zu einer Erstattung. Sie können innerhalb eines bestimmten Zeitraums eine Erstattung beantragen. Alle Anträge werden einzeln geprüft und nach dem Ermessen von JetBrains genehmigt.

Abonnement kündigen

1. Melden Sie sich bei Ihrem JetBrains-Konto an.
2. Klicken Sie im linken Menü auf den Namen Ihrer Organisation oder Ihres Teams.
   
3. Klicken Sie oben auf der Seite auf View licenses.
   
4. Verwenden Sie die Suche und die Filter auf der Lizenzansicht-Seite, um die zu kündigenden Abonnements zu finden.
   
5. Wählen Sie die Abonnements aus, die Sie kündigen möchten, klicken Sie auf Pay und wählen Sie Stop payments for „X“ licenses.
   
6. Klicken Sie im angezeigten Dialog auf Confirm (Bestätigen).