Welche Arten von primären Kontaktrollen gibt es?

Für einen Account können 3 primäre Kontaktrollen eingerichtet werden. Es ist möglich, mehrere primäre Kontakttypen zu haben (Sie können beispielsweise mehrere primäre Abrechnungskontakte in Ihrem Account haben).

 

Primärer Abrechnungskontakt

Primäre Abrechnungskontakte erhalten alle Verlängerungsbenachrichtigungen, Abrechnungsanfragen und Online-Rechnungen, die JetBrains per E-Mail versendet. Die Hauptansprechpartner*innen für Abrechnungen können auch neue Lizenzen erwerben und Abonnementpakete, Lizenzen und Teams anzeigen sowie alle Rechnungen für das Unternehmenskonto anzeigen und herunterladen.

 

Primärer technischer Kontakt

Primäre technische Kontakte erhalten alle Benachrichtigungen zu Produkt-Upgrades, Bug-Fixes und technischen Problemen. Die technischen Kontaktpersonen können alle Lizenzen und Teams auf dem Unternehmenskonto anzeigen.

 

Primärer Lizenznehmerkontakt

Primäre Lizenznehmerkontakte erhalten alle Verlängerungsbenachrichtigungen sowie eine Kopie jedes Lizenzzertifikats, das bei der Bearbeitung einer Bestellung versendet wird. Die Hauptlizenznehmer*innen können alle Lizenzen und Teams auf dem Unternehmenskonto anzeigen.

 

Account-Administratoren können vorhandene Kontakte als primäre Kontakte für Abrechnung/Technik/Lizenzen zum Account hinzufügen oder entfernen.

Klicken Sie dazu auf der Seite Contacts auf den Link Edit neben dem jeweiligen Kontakt. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für die entsprechende primäre Kontaktrolle und klicken Sie dann auf Save.