Tipos de licencias y usuarios
- Preguntas frecuentes licencias gratuitas no comerciales
- Cuál es la diferencia entre las licencias comerciales y las personales
- ¿Pueden varios empleados utilizar la misma licencia comercial?
- Tenemos 10 desarrolladores. ¿Cuántas licencias comerciales necesitamos?
- ¿Una licencia personal tiene limitaciones respecto de una comercial?
- ¿Puedo usar en casa una licencia comercial comprada por mi empresa?
Descuentos y programas especiales
- ¿Qué es un descuento por continuidad?
- ¿Ofrece JetBrains descuentos por volumen para organizaciones?
- He recibido un cupón para una licencia de JetBrains; ¿cómo lo utilizo?
- ¿Qué es una licencia para aulas y quién tiene derecho a una?
- ¿Ofrecen licencias educativas gratuitas para estudiantes y profesores?
- ¿Qué es una licencia de desarrollo de OSS y quién puede obtenerla?
Efectuar una compra
- ¿Cómo puedo cambiar mi dirección de facturación?
- ¿Por qué han rechazado mi tarjeta de crédito? ¿Qué debo hacer?
- Impuesto sobre el valor añadido (IVA) e impuesto sobre bienes y servicios (IBS)
- ¿Qué es mi ID de cliente y dónde lo puedo encontrar?
- ¿Qué tarjetas de pago acepta?
- ¿Puedo pagar a través de PayPal?
Entrega de licencias
- ¿Cómo entregan las licencias?
- ¿Envían productos físicamente?
- ¿Para qué necesitan mi dirección si no envían productos físicamente?
- He completado un pedido en línea y he recibido confirmación. ¿Cuándo me llegará la licencia?
- No he recibido una licencia comprada en línea. ¿Dónde está mi licencia?
- Mi empresa ha realizado un pedido. ¿Cuándo recibiremos las licencias?
Gestión de licencias e información de los productos
- ¿Dónde puedo encontrar las licencias que tengo en vigor y sus fechas de vencimiento?
- ¿Puedo poner mi suscripción en espera?
- ¿Cómo paso de una versión de evaluación a una licencia de pago?
- Cómo instalar y activar ReSharper
- ¿Cómo activo y utilizo la licencia de reserva perpetua?
- ¿Qué ha pasado con dotTrace, dotCover y dotMemory?
Actualizaciones y renovaciones
- ¿Cómo configuro la renovación automática para una suscripción personal?
- ¿Cómo actualizo la información de la tarjeta de crédito utilizada para las renovaciones automáticas?
- ¿Dónde descargo las últimas (o anteriores) versiones de los productos de JetBrains?
- ¿Puedo renovar mi suscripción y cambiar a una licencia perpetua?
- ¿Qué sucede si mi tarjeta de crédito caduca mientras tengo la suscripción?
- ¿Puedo agrupar mis suscripciones de modo que solamente tenga una fecha de renovación?
Socios de JetBrains
- ¿Qué es un revendedor?
- ¿Dónde puedo encontrar un distribuidor local?
- ¿Cómo puedo convertirme en distribuidor de JetBrains?
- ¿Qué tipo de margen ofrecen?
- He recibido un presupuesto de JetBrains; ¿es posible que un revendedor me haga el mismo precio?
- ¿Cómo consigue un cliente su certificado de licencia cuando compra a través de un revendedor?