Comment obtenir un remboursement ?

Certains achats effectués auprès de JetBrains peuvent donner droit à un remboursement. Vous pouvez demander un remboursement dans un délai de :

• 7 jours à compter de la date d'achat pour les abonnements mensuels aux produits JetBrains et aux plugins tiers achetés sur JetBrains Marketplace. 
• 30 jours à compter de la date d'achat pour les abonnements annuels aux produits JetBrains et aux plugins tiers achetés sur JetBrains Marketplace, ainsi que pour les licences de plugins perpétuelles achetées sur JetBrains Marketplace.

Pour demander un remboursement, veuillez contacter l’équipe commerciale et nous fournir le numéro de référence de la commande, le numéro de la facture ou toute autre information relative à votre achat.

Pour les clients de Chine continentale : pour en savoir plus sur les remboursements par pays, veuillez consulter  la section Comment demander un remboursement ?