Renouvellement des abonnements
Les licences d'entreprises et organisations peuvent seulement être renouvelées par les administrateurs de compte d'organisation et les administrateurs d'équipe. Si vous êtes l'administrateur du compte de votre organisation ou l'administrateur d'une équipe, connectez-vous à votre compte JetBrains Account et cliquez sur le nom de l'organisation ou de l'équipe situé sur la gauche. Après avoir trouvé la licence que vous souhaitez renouveler, sélectionnez-la et cliquez sur Upgrade|Pay for the next period. Si la licence que vous avez sélectionnée n'a pas été renouvelée depuis le 2 novembre 2015 et est toujours sous notre ancien modèle de licence, vous pourrez la mettre à niveau vers notre nouveau modèle de licence et bénéficier d'une remise de 20% (remise valable jusqu'au 31 décembre 2017) .
Le renouvellement automatique peut être configuré pour les packs d'abonnement et peut être géré par les administrateurs de compte d'organisation. Les packs d'abonnement actifs comportent l'option "Setup payment" qui permet d'activer le renouvellement automatique. Seuls les packs d'abonnement dont le renouvellement automatique est activé disposent du bouton "Disable auto-renewal".
Pour les licences de particuliers, veuillez vous connecter à votre compte JetBrains Account et cliquer sur le lien "Renew subscription". Si votre licence n'a pas été renouvelée depuis le 2 novembre 2015, veuillez utiliser l'option "Switch to subscription". Cela vous vous permettra de passer à notre nouveau modèle de licence.
Le renouvellement automatique est activé par défaut pour les particuliers. Pour le désactiver, connectez-vous à votre compte JetBrains Account, cliquez sur le lien Payment Methods et dissociez le mode de paiement.
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte et renouveler vos licences, veuillez contacter le service commercial.