Associer votre abonnement TeamCity Cloud payant à une instance existante
Cet article vous montre comment appliquer un abonnement TeamCity Cloud acheté séparément à une instance existante disposant actuellement d'une licence gratuite ou d'essai.
La procédure ci-dessous n’est possible que si vous avez acheté votre abonnement TeamCity Cloud au cours des 14 derniers jours. Si vous avez acheté votre abonnement il y a plus de 14 jours et que vous devez le lier à une instance existante, veuillez contacter notre équipe commerciale pour obtenir de l'aide.
Associer votre abonnement payant à une instance existante
| 🔒 Autorisations requises : administrateur de l'organisation. |
- Connectez-vous à votre сompte JetBrains.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur le nom de votre organisation.
- Sur la page de présentation des licences, sélectionnez l’onglet Team Tools & Services.
- Trouvez votre abonnement payant aux TeamCity dans la liste.
- À côté de l'abonnement, cliquez sur Link to an existing instance.
- Sur la page de liaison, sélectionnez l'instance que vous souhaitez continuer à utiliser et cliquez sur Link subscription. Si vous ne trouvez pas l'instance que vous recherchez, consultez les raisons possibles.
- Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, cliquez sur Link subscription.
C’est tout ! Votre abonnement payant sera transféré vers l'instance sélectionnée et vous pourrez continuer à l'utiliser avec votre nouveau forfait d'abonnement. La licence d'essai ou gratuite précédemment associée à cette instance disparaîtra de votre liste Team Tools & Services .
Lier votre abonnement à une instance d'une autre organisation
Si vous avez configuré votre instance gratuite ou d'essai pour une organisation, puis acheté un abonnement payant pour une autre organisation, vous pouvez quand même relier l'abonnement à votre instance. Vous devez toutefois disposer des autorisations d’administration pour les deux organisations.
Si vous ne disposez pas des autorisations d’administration pour l'organisation à laquelle appartient votre instance d'essai ou gratuite, contactez l'administrateur de l'organisation pour en faire la demande. Sinon, l'instance ne s’affichera pas sur la page des liaisons.
Une fois votre abonnement et votre instance liés, l'instance sera transférée à l'organisation propriétaire de l’abonnement payant. Elle ne s’affichera plus sur la page Team Tools & Services du profil de son organisation d'origine.
Si votre instance ne s’affiche pas dans la liste
Deux raisons peuvent expliquer que votre instance ne soit pas répertoriée sur la page des liaisons.
L'instance n'appartient pas à votre organisation
Vous ne pourrez voir que les instances appartenant aux organisations pour lesquelles vous disposez des autorisations d’administration. Si vous devez relier votre abonnement à une instance appartenant à une autre organisation, contactez l'administrateur de cette organisation pour lui demander les autorisations requises.
Si vous ne savez pas à quelle organisation appartient votre instance ou qui est son administrateur, vous pouvez également contacter notre équipe commerciale pour obtenir de l'aide.
L’instance a expiré il y a plus de 30 jours
Vous ne pouvez lier votre abonnement qu'à des instances actuellement actives ou arrivées à expiration il y a moins de 30 jours. Si vous souhaitez continuer à utiliser une ancienne instance, contactez notre équipe commerciale pour obtenir de l'aide.