ホーム
ライセンスおよび購入に関するFAQ
リクエストを送信
日本語
Deutsch
English (GB)
Español
Français
한국어
Português do Brasil
Русский
简体中文
繁體中文
サインイン
何についてお探しですか?
ヘルプセンターの検索
ナレッジベース
ライセンスモデルの概要
ライセンスモデルと JetBrains Toolbox
Toolbox サブスクリプション契約に記載されている「再配布可能な製品」とは何ですか?
JetBrainsのライセンスモデルは?
JetBrains Toolboxとは?
各製品に該当するライセンスモデルはどれですか?
サブスクリプションベースのライセンスモデル対 永久ライセンスモデル
永久 fallback ライセンスとは?
12件の記事をすべて表示
ライセンスの種別とユーザー
商用ソフトウェアを開発するために Community エディションの JetBrains IDE を使用できますか?
法人向け商用ライセンスと個人用ライセンスの違いは?
個人ライセンスを商業目的の開発に使えますか?
個人ライセンスには、商用ライセンスと比較して制限がありますか?
企業が個人ライセンスを購入したり、購入者にライセンス費用を払い戻すことができますか?
個人ライセンスは職場でも自宅でも使えますか?
18件の記事をすべて表示
割引と特別プログラム
クラスルーム ライセンスとは何ですか?利用資格があるのは誰ですか?
OSS 開発ライセンスとは何ですか?また、誰に利用資格がありますか?
継続割引とは何ですか?
学生や教職員用の無料教育用ライセンスを提供していますか?
スタートアップ割引は提供していますか?
政府機関向けの特別価格は提供していますか?
11件の記事をすべて表示
購入
なぜ私のクレジットカードは拒否されましたか? どうするべきですか?
付加価値税(VAT)と物品サービス税(GST)
私のカスタマーIDは何ですか?どこに記載されていますか?
支払いに利用できるカードは何ですか?
PayPalで支払いできますか?
銀行振込/電信送金で支払うことはできますか?
18件の記事をすべて表示
ライセンスの提供
ライセンスはどのように届きますか?
物理的な製品は送られてきますか?
製品を届けるわけではないのに、なぜ私の住所が必要なのですか?
オンライン注文を完了して、確認メールを受信しました。 ライセンスはいつ届きますか?
オンラインで購入したライセンスが届きません。 私のライセンスはどうなりましたか?
私の会社は注文書(puchase order)にて発注しました。 ライセンスはいつ届きますか?
9件の記事をすべて表示
ライセンスと製品情報の管理
評価版を有料ライセンスにするにはどうすれば良いですか?
ReSharper のインストールと有効化方法
永久fallbackライセンスの取得・インストール方法
dotTrace、dotCover、およびdotMemoryはどのような変更がありましたか?
ReSharper または ReSharper C++ を単体で購入することはできますか?
TeamCity、YouTrack、およびUpsourceにはどのようなライセンス条項が当てはまりますか?
11件の記事をすべて表示
アップグレードと更新
個人サブスクリプションの自動更新のためにクレジットカード情報を更新するにはどうすれば良いですか?
JetBrains製品の最新(また以前の)バージョンはどこでダウンロードできますか?
永久ライセンスのアップグレードサブスクリプションを更新できますか?
以前のバージョンとリリースも新しいサブスクリプションモデルでサポートされますか?
サブスクリプションに登録したクレジットカードの有効期限が切れるとどうなりますか?
更新日を統一するために複数のサブスクリプション期間を調整できますか?
7件の記事をすべて表示
リセラー
リセラーとは?
自分の地域のリセラーを見つけるにはどうすれば良いですか?
JetBrainsのリセラーになるにはどうすれば良いですか?
どのようなマージンを提供していますか?
JetBrainsから見積もりを受け取りましたが、リセラーから同じ価格で購入できますか?
リセラーから購入する場合、ライセンス証書はどのように届きますか?
7件の記事をすべて表示
管理者クイックリファレンスガイド
ライセンスの割り当て
ライセンス証書メールからライセンスを割り当てる
手動によるエンドユーザーへの商用ライセンスの割り当て
一括招待によるエンドユーザーへの商用ライセンスの割り当て
ライセンスのReveke(取り消し)と別のユーザーへの割り当て
ユーザーのライセンスの取り消しと新しいユーザーへの再割り当て
管理者の追加または削除
Organization プロファイルに管理者を追加する
Organization プロファイルから管理者を削除する
サブスクリプションのキャンセル
サブスクリプションのキャンセル
自動更新の有効化または無効化
自動更新の有効化と無効化
自動更新に使用するクレジットカードの更新
自動更新に使用するクレジットカードの変更
サブスクリプションパック
サブスクリプションパックとは?
チーム
Team とは何ですか?
新しい Team を作成するには?
2 つの Team を結合するには?
Team 間でライセンスを移動するには?
Team 管理者を追加または削除するには?
製品固有の FAQ
特集: Space
Spcae にはどのようなサブスクリプションオプションがありますか?
私の組織には Space のどのサブスクリプションプランを選択すべきでしょうか?
このリリースで EAP/ベータから Space 2020 に移行するには?
有償プランにアップグレードするには?
リソース(計算クレジット、ストレージ、データ転送量)が足りなくなった場合、どうすれば追加のリソースを取得できますか?
Space の請求モデル
47件の記事をすべて表示
特集: YouTrack Cloud
小規模チームながらレポーターが多数います (顧客からの問い合わせ、バグ報告など)。 それぞれのレポーターに対してユーザーアカウントが 1 つ必要ですか?
YouTrack Cloud の利用には JetBrains Account が必要ですか?
2020 年 5 月 14 日に行われる変更内容を教えてください。
現在 YouTrack Cloud の体験版を利用しています。 商用プランに登録するにはどうすれば良いですか?
YouTrack Cloud の支払い方法について教えてください。
月額サブスクリプションを選択した場合は、毎月注文しなければならないのですか?
22件の記事をすべて表示
特集: YouTrack Server
ライセンスには何が含まれていますか?
YouTrack を複数インストールしたい場合、同じライセンスを利用できますか?
2020 年 8 月 1 日に行われる変更内容を教えてください。
期限切れとなった YouTrack Server サブスクリプションがあります。 これを割引価格で更新することはできますか?
利用中の YouTrack サーバーサブスクリプションにユーザーを追加するには?
YouTrack サブスクリプションを更新し、もう一度アップデートやサポートを受けるには?
7件の記事をすべて表示
特集: ReSharper
1. dotUltimate とは何ですか?
2. ReSharper Ultimate とは何ですか?
3. .NET と C++ の両言語をサポートする ReSharper が必要な場合は?
4. 期限切れのサブスクリプションを dotUltimate にアップグレードできますか?
特集: TeamCity
TeamCity Professional サーバーライセンスから Enterprise サーバーライセンスに移行する場合、ソフトウェアをアップグレードする必要がありますか?
ビルドエージェントライセンスを購入せずに、ビルド構成を購入できますか?
失効した Enterprise サーバーライセンスをアップグレードして、ビルドエージェント数を増加できますか?
ビルドエージェントライセンスを Enterprise サーバーライセンスにアップグレードできますか?
JetBrains アカウントヘルプ
JetBrainsアカウントとは?
JetBrains Account とは?
はじめに
登録とログイン
過去の購入をJetBrainsアカウントに紐づけする方法
JetBrainsアカウント経由でのJetBrainsソフトウェアの有効化
複数の E メールアドレスを JetBrains Account にリンクする
購入とアップグレード
サブスクリプションの更新
古いライセンスの更新
YouTrack InCloudサブスクリプション
購入からライセンス提供までのステップ
ライセンス証書(license certificate)の受け取り
個人用ライセンスの取得
商用ライセンスの配布
ライセンスオプション
製品の登録
オフライン アクティベーションコードを使用した IDE の登録
JetBrains Account による IDE の登録(有効化)
請求
サブスクリプションパックの支払日はどのように計算されますか?
サブスクリプションのキャンセル、およびサブスクリプションパックからの削除
2FA(2要素認証)
二要素認証の有効化
どうすれば 2FA を無効にできますか?
2FA セットアップ後の JetBrains Account へのログイン
IDE で通常のパスワードまたはワンタイムパスワードが使えません
認証アプリケーションを使用している電話を紛失した場合、どうすればよいですか?
リカバリコードや認証アプリケーションにアクセスできません。どうすればよいですか?
7件の記事をすべて表示
組織での JetBrains Accounts の使用
はじめに
JetBrains Account API
ビデオによる一連の作業に関するチュートリアル
ライセンスを返却して別のユーザーが使用できるようにする
All Products Packs へのライセンスアップグレード
ライセンスとユーザーの検索
JetBrains Account に関する FAQ
JetBrainsアカウントを使用する意味は?
Team プロファイルと Organization プロファイルの違いは何ですか?
JetBrainsアカウントでJetBrainsソフトウェアを有効化するにはインターネット接続が必要ですか?
JetBrainsアカウントで有効化したJetBrainsソフトウェアを使用するにはインターネット接続が必要ですか?
個人と会社ライセンスの両方に同じJetBrainsアカウントを使用することはできますか?
ロールと権限
JetBrains からのサブスクリプション更新リマインダーは誰に届きますか?
primary contact (各種主要連絡先)の役割は何ですか?
JetBrains Account の管理者/ユーザーロール
用語集
用語集