個人サブスクリプションのキャンセル
以下は個人サブスクリプション向けの手順です。 Organization 管理者は、「法人向け商用サブスクリプションのキャンセル(停止)」をご覧ください。
個人サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。 一度キャンセルされると、ライセンスはその時点での請求期間の終了日まで有効となり、失効後は更新されません。
別の製品や異なる請求サイクルに切り替える場合は、それらをキャンセルするのではなく、現在のサブスクリプションを更新することを検討してください。
キャンセルに関する注意事項
サブスクリプションをキャンセルしても、支払い済み期間が終了するまでは製品へのアクセスは可能です。 サブスクリプションの有効期限を確認するには、JetBrains Account でサブスクリプションの Billing date(請求日)を確認してください。
サブスクリプションが失効すると、次回以降は更新されないため、支払いリマインダーは届かなくなります。 リマインダーの受け取りは希望するが、自動的に請求されないようにするには、代わりに自動更新を無効化することを検討してください。
返金
サブスクリプションをキャンセルしても、返金は自動的には行われません。 条件を満たす場合のみ、指定された期間内であれば返金をリクエストすることができます。 すべてのリクエストは個別に審査され、JetBrains の裁量により承認されます。
継続割引
JetBrains は、継続的なサブスクリプションの支払いに対し、最大 40% の継続割引を提供しています。 割引は 12 か月後に有効になります。
サブスクリプションをキャンセルし、期限を過ぎると、継続割引は失われます。 期限を過ぎて更新した場合は、更新料金に割引は適用されません。また、過去の継続使用の期間は割引適用条件の対象としてカウントされません。
サブスクリプションのキャンセル
- JetBrains Account にログインします。
- キャンセルするサブスクリプションを特定し、Cancel subscription(サブスクリプションをキャンセル)をクリックします。
- ポップアップ表示されるダイアログで、Confirm(確認)をクリックします。