学生がクーポンコードを有効化できません。 何が問題ですか?
- クーポンコードは、過去に JetBrains サブスクリプションをお持ちでなかったユーザーがご利用いただけます。 ユーザーがすでに JetBrains ライセンスをお持ちの場合、ライセンスを無料で更新することはできません。
- クーポンコードはすでに期限切れである可能性があります。 クーポンの管理に使用している JetBrains Account でクーポンコードの有効期限をご確認ください。
- 学生がこのオファーには含まれていに All Products Pack を取得しようとした可能性があります。 単体の JetBrains IDE を選択する必要があります。
- 他の人がコードを有効化した可能性があります。 この場合は、別のコードを学生に提供してください。
- コードをコピーして貼り付ける際に、余分な記号が含まれてしまった可能性があります。 もう一度手動でコードを入力してみてください。
クーポンの引き換えに関する特定の問題を調査するには、有効化できなかったクーポンコードを添えて community-support@jetbrains.com 宛にメールでお問い合わせください。