法人向け商用サブスクリプションのキャンセル(停止)
以下の手順は、法人向けサブスクリプションを管理する組織の管理者向けです。 個人サブスクリプションについては、「個人サブスクリプションのキャンセル」をご覧ください。
法人向け商用サブスクリプションはいつでもキャンセル(停止)できます。 一度キャンセルされると、ライセンスは支払い済み期間まで有効ですが、失効後は更新されません。
キャンセルに関する注意事項
法人向け商用サブスクリプションをキャンセルしても、支払い済み期間終了までアクセスすることができます。 サブスクリプションの失効日は、ライセンスビューの Valid till(有効期限)列を確認してください。
サブスクリプションが失効すると、次回以降は更新されないため、支払いリマインダーは届かなくなります。 リマインダーの受け取りは希望するが、自動的に請求されないようにするには、代わりに自動更新を無効化することを検討してください。
返金
サブスクリプションをキャンセルしても、返金は自動的には行われません。 条件を満たす場合のみ、指定された期間内であれば返金をリクエストすることができます。 すべてのリクエストは個別に審査され、JetBrains の裁量により承認されます。
サブスクリプションのキャンセル
| 🔒 次の権限が必要です: Organization 管理者または Team 管理者。 |
- JetBrains Account にログインします。
-
左のメニューで、組織またはチームの名前をクリックします。
- ページの上部にある View licenses をクリックします。
- ライセンスの表示ページで検索とフィルターを使用して、キャンセルするサブスクリプションを探します。
- キャンセルするサブスクリプションを選択し、Pay(お支払い)をクリックして、Stop payments for "X" licenses(「X」ライセンスの支払いを停止する)を選択します。
- ポップアップ表示されるダイアログで、Confirm(確認)をクリックします。