法人向け商用サブスクリプションのキャンセル(停止)

以下の手順は、法人向けサブスクリプションを管理する組織の管理者向けです。 個人サブスクリプションについては、「個人サブスクリプションのキャンセル」をご覧ください。

法人向け商用サブスクリプションはいつでもキャンセル(停止)できます。 一度キャンセルされると、ライセンスは支払い済み期間まで有効ですが、失効後は更新されません。

キャンセルに関する注意事項

法人向け商用サブスクリプションをキャンセルしても、支払い済み期間終了までアクセスすることができます。 サブスクリプションの失効日は、ライセンスビューの Valid till(有効期限)列を確認してください。

サブスクリプションが失効すると、次回以降は更新されないため、支払いリマインダーは届かなくなります。 リマインダーの受け取りは希望するが、自動的に請求されないようにするには、代わりに自動更新を無効化することを検討してください。

返金

サブスクリプションをキャンセルしても、返金は自動的には行われません。 条件を満たす場合のみ、指定された期間内であれば返金をリクエストすることができます。 すべてのリクエストは個別に審査され、JetBrains の裁量により承認されます。

サブスクリプションのキャンセル

🔒 次の権限が必要です: Organization 管理者または Team 管理者
  1. JetBrains Account にログインします。
  2. 左のメニューで、組織またはチームの名前をクリックします。
    Enter account.png
  3. ページの上部にある View licenses をクリックします。
    Main page with View licenses highlighted
  4. ライセンスの表示ページで検索とフィルターを使用して、キャンセルするサブスクリプションを探します。
  5. キャンセルするサブスクリプションを選択し、Pay(お支払い)をクリックして、Stop payments for "X" licenses(「X」ライセンスの支払いを停止する)を選択します。
    Cancel commercial subscriptions.png
  6. ポップアップ表示されるダイアログで、Confirm(確認)をクリックします。
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