연속 구독 할인: 갱신 시 할인이 적용되지 않음

문제

갱신 시 연속 구독 할인이 적용되어야 하는데 그렇지 않습니다.

대상

• 고객 유형: 기업
• 지역: 모든 지역
• 제품: 모든 유료 IDE 구독

원인 

연속 구독 할인은 2025년 1월 2일 이전에 구매되고 중단 없이 갱신된 적격 상업용 라이선스에만 적용됩니다.

2025년 1월 2일에 또는 그 이후에 구매된 상업용 라이선스는 해당 일자부터 신규 또는 다운그레이드된 라이선스에 대한 프로그램이 중단되었기 때문에 연속 구독 할인 대상이 아닙니다.

해결책

1. 구독의 원래 구매 날짜를 확인합니다.
2. 구독이 2025년 1월 2일 이전에 구매되었고 중단 없이 갱신된 경우, 연속 구독 할인 대상 자격이 유지됩니다.
3. 구독이 2025년 1월 2일에 또는 그 이후에 구매되었거나 해당 날짜 이후에 다운그레이드되었거나 연속 구독 기간 중 갱신에 중단이 있었다면, 갱신 시 연속 구독 할인은 제공되지 않습니다.