AI 크레딧: 다른 JetBrains 계정에서 구매된 충전 크레딧

문제

구매한 AI 충전 크레딧을 IDE에서 사용할 수 없거나 활성화된 AI 구독과 함께 사용할 수 없습니다.

대상

• 고객 유형: 모든 고객
• 지역: 모든 지역
• 제품: AI 제품

원인

AI 충전 크레딧이 AI Pro 구독과 연결된 JetBrains 계정이 아닌 다른 JetBrains 계정으로 구매되었습니다.

해결책

1. AI 충전 크레딧을 구매하는 데 사용된 JetBrains 계정을 확인합니다.
2. AI Pro 구독에 연결된 JetBrains 계정을 확인합니다.
3. 계정이 다른 경우 영업 지원 팀에 문의합니다.
4. AI 충전 크레딧 주문 번호와 두 JetBrains 계정에 연결된 이메일 주소를 제공합니다.
5. 두 개의 별도 JetBrains 계정을 사용하는 이유를 설명합니다.
6. 영업 지원 팀이 계정 구성을 검토하고, 가능하면 AI Pro 구독이 포함된 JetBrains 계정에 AI 충전 크레딧을 추가합니다.