주문: 실수로 구매한 미사용 라이선스 환불
문제
추가 라이선스가 실수로 구매되었습니다.
대상
- 고객 유형: 기업
- 지역: 모든 지역
- 제품: 모든 유료 제품
원인
의도한 수량보다 더 많은 라이선스가 주문되었습니다.
해결책
- 영업 지원 팀에 연락합니다.
- 주문 번호를 제공합니다.
- 가능하다면 취소할 라이선스의 ID를 명시합니다.
- 사용하지 않은 라이선스의 취소 및 환불을 요청합니다.
- 요청이 해당 환불 정책을 충족하는 경우, 사용하지 않은 라이선스는 취소 및 환불됩니다.