의도치 않는 구매가 완료됨: 취소 요청

문제

라이선스가 의도치 않게 또는 실수로 구매되었습니다.

대상

  • 고객 유형: 모든 고객
  • 지역: 모든 지역
  • 제품: 모든 제품

해결책

  1. 주문 취소를 요청하려면 영업 지원 팀에 문의합니다.
    1. 정확한 주문을 찾을 수 있도록 다음 중 하나를 제공합니다.
      1. 주문 ID
      2. 청구서 번호
      3. 라이선스 ID
      4. 라이선스 인증서
      5. 청구서
  2. 취소가 완료되면, 필요 시 영업 지원 팀이 교체 주문을 지원해 드릴 수 있습니다. 

 

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