견적 송장으로 라이선스 갱신: 갱신된 라이선스를 결제 접수 전에 활성화
문제
라이선스가 만료되었으며, JetBrains가 견적 갱신 결제를 접수하기 전에 활성화 요청이 접수되었습니다.
대상
- 고객 유형: 기업
- 지역: 모든 지역
- 제품: 모든 유료 제품
원인
견적 송장으로 갱신된 라이선스는 갱신 결제가 접수 및 처리된 후에만 활성화됩니다. 결제 확인서나 은행 이체 영수증으로는 라이선스가 활성화되지 않습니다.
해결책
- 갱신 결제가 JetBrains에 접수될 때까지 기다립니다.
- 결제가 접수되어 처리되면 갱신된 라이선스는 자동으로 활성화됩니다.
- 결제 처리 중에도 서비스 중단 없이 이용해야 하는 경우 JetBrains 영업 지원 팀에 임시 평가판 라이선스를 요청합니다.
- 결제가 접수되면 결제 확인용으로 라이선스 인증서 및 최종 세금계산서가 발송됩니다.