라이선스 구매: 통합 기간과 다른 기간으로 연간 구독 요청
문제
새 라이선스는 기존 구독 팩의 만료일에 자동으로 맞춰지므로 첫 구독 기간은 짧습니다.
대상
- 고객 유형: 기업
- 지역: 모든 지역
- 제품: 모든 유료 제품
원인
상업용 계정에 자동 통합 기간 설정이 활성화되어 있어, 구성된 통합 기간 날짜에 새 라이선스가 맞춰집니다.
해결책
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영업 지원 팀에 연락한 후 다음 정보를 제공합니다.
a. 필요한 제품 및 신규 라이선스 수
b. 선호하는 구독 시작일 및 만료일
c. 라이선스를 기존 구독 팩에 추가해야 하는 경우 구독 팩 ID - 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
a. 구성된 통합 기간 날짜를 변경합니다.
b. 자동 통합 기간 설정을 제거합니다.
c. 기존 통합 기간 날짜를 유지하고 별도의 연간 구독에 대해 수동으로 작성된 견적서를 요청합니다. - 영업 지원 팀이 자동 통합 기간 설정을 업데이트하거나 요청된 견적서를 수동으로 작성하여 발송합니다.