환불: JetBrains 구매에 대한 환불 요청 방법

문제

JetBrains Marketplace에서 구매한 JetBrains 제품 또는 타사 플러그인에 대해 환불을 받아야 합니다.

대상

• 고객 유형: 개인, 기업
• 지역: 모든 지역 
• 제품: 모든 제품 

해결책

1. 구매가 환불 조건을 충족하는지 확인합니다.
   1. JetBrains Marketplace에서 구매한 JetBrains 제품 및 타사 플러그인의 월간 구독은 구매일로부터 7일 이내에 환불 가능합니다.
   2. JetBrains Marketplace에서 구매한 JetBrains 제품 및 타사 플러그인의 연간 구독은 구매일로부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
   3. JetBrains Marketplace에서 구매한 영구 플러그인 라이선스는 구매일로부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
   4. AI 구독과 AI 크레딧은 환불되지 않습니다.
2. 구매가 환불 조건을 충족하는 경우 JetBrains 영업 지원 팀에 문의하여 환불을 요청합니다.
   1. 주문 참조 번호, 송장 번호 또는 기타 구매 관련 정보를 제공합니다.
3. 구매가 중국 대륙에서 이루어진 경우 국가별 안내를 위해 JetBrains 영업 지원팀에 문의하세요.