개인 라이선스: 연속성 중단이 있는 만료된 월간 구독 갱신

문제

개인 월간 구독이 이미 만료되었으며 연속성 중단을 적용하여 한 달 전체 기간으로 갱신해야 합니다.

대상

• 고객 유형: 개인
• 지역: 모든 지역
• 제품: 모든 유료 IDE(월간 구독)

해결책

1. 구독에 연결된 계정으로 JetBrains 계정에 로그인합니다.
   1. 메인 계정 페이지에서 만료된 월간 구독을 찾습니다.
   2. Resume payments(결제 갱신) 또는 Renew(갱신)(활성 구독의 경우)를 클릭합니다.
   3. 결제를 계속 진행하고 제품, 월별 청구 기간, 가격 및 유효 기간을 검토합니다.
   4. continuity break(연속성 중단) 옵션을 선택합니다. 사용 가능한 경우 Set continuity break(연속성 중단 설정)로 표시됩니다.
   5. 주문이 구매일부터 한 달 전체를 포함하는지 확인합니다. 체크아웃에서 소급된 기간이나 공백 기간에 대한 요금이 표시되면 주문을 완료하지 마세요.
   6. 결제를 완료합니다.
2. 다시 JetBrains 계정으로 돌아가 구독이 활성 상태이며 유효 기간이 구매일에 시작되는지 확인합니다.
3. 도움이 필요한 경우, 영업 지원 팀에 문의합니다.