연체 송장: 연체로 인해 구매 주문이 거부됨
문제
신규 구매 주문이 연체된 송장으로 인해 거부되었습니다.
대상
- 고객 유형: 기업
- 지역: 모든 지역
- 제품: 모든 제품
해결책
- JetBrains Central Console에 로그인합니다.
- Billing(청구 내역)을 클릭합니다.
- Transactions and invoices(거래 내역 및 송장)를 클릭합니다.
- 갱신 송장의 결제 여부를 확인합니다.
- 결제가 이미 이루어진 경우, 영업 지원 팀에 문의합니다.
a. 송장 번호와 결제 증빙을 제출합니다.
b. 영업 지원 팀이 회계 팀과 함께 결제 상태를 확인합니다. - 결제가 아직 이루어지지 않은 경우, 미결제된 송장의 결제를 완료합니다.