Como cancelar uma assinatura pessoal
Estas instruções são para assinaturas pessoais. Se você for um administrador da organização, veja Como cancelar uma assinatura comercial.
Você pode cancelar a sua assinatura pessoal a qualquer momento. Depois que a sua assinatura for cancelada, ela continuará ativa até o final do seu período atual de faturamento, mas não será renovada após o vencimento.
Se quiser mudar para outro produto ou um ciclo de faturamento diferente, considere atualizar sua assinatura atual em vez de cancelar.
O que acontece quando você cancela a sua assinatura
Quando você cancela a sua assinatura, você continua tendo acesso até vencer o seu período atual de faturamento. Para saber quando sua assinatura expira, verifique a data de cobrança em Billing date nos detalhes da assinatura na sua conta da JetBrains.
Suas assinaturas não serão renovadas após vencerem e você não receberá mais lembretes de pagamento. Se você quiser manter os lembretes e apenas não quiser ser debitado automaticamente, em vez disso, pense em desativar a renovação automática.
Reembolsos
O cancelamento de uma assinatura não resulta automaticamente em um reembolso. Se você for elegível, poderá solicitar um dentro do prazo especificado. Todas as solicitações são analisadas individualmente e concedidas a critério da JetBrains.
Desconto por continuidade
A JetBrains oferece um desconto de continuidade de até 40% para pagamentos de assinaturas sem interrupção. O desconto é ativado após 12 meses consecutivos.
Se você cancelar e deixar sua assinatura expirar, qualquer desconto de continuidade será perdido. Se você renovar mais tarde, precisará pagar o preço total da renovação e os meses anteriores de uso ininterrupto não contarão para ganhar um novo desconto.
Como cancelar uma assinatura
- Faça login na sua conta da JetBrains.
- Localize a assinatura que você deseja cancelar e clique em Cancel subscription.
- Na caixa de diálogo que aparecerá, clique em Confirm.